Mô tả công việc:
Tư vấn:
- Trực page, trả lời tin nhắn khách hàng qua fanpage của Trung tâm
- Gọi điện tư vấn các khóa đào tạo Tiếng Anh dựa trên data nóng có sẵn.
- Nhập kết quả chăm sóc/Nhập đơn hàng lên hệ thống CRM để theo dõi tình trạng tình trạng contact/đơn hàng.
- Hỗ trợ làm các thủ tục cho học viên và chăm sóc học viên trong suốt quá trình học tại trung tâm.
Báo cáo: Cập nhật, báo cáo công việc theo quy định & khi được yêu cầu.
Các công việc khác:
- Yêu cầu chuẩn chỉnh về hình ảnh, tác phong đáp ứng tiêu chí đại sứ thương hiệu của Tập đoàn.
- Tham gia đào tạo, huấn luyện trong toàn bộ quá trình làm việc.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
Yêu cầu công việc:
Độ tuổi: 22-30 tuổi
Học vấn: Tốt nghiệp tối thiểu trung cấp.
Vi tính: Kỹ năng văn phòng.
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên đã từng tư vấn bán hàng online/Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/Có kinh nghiệm làm telesales.
Yêu cầu:
- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM.
- Giọng nói dễ nghe, không ngọng. Hạn chế giọng vùng miền.
- Yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Khả năng giao tiếp tốt.
Thái độ, tố chất:
- Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
- Tâm huyết, có tinh thần học hỏi và phát triển bản thân, gắn bó và yêu thích sự đổi mới sáng tạo.
- Nhanh nhẹn, chủ động.
Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân
Quyền lợi:
Quyền lợi
Thu nhập: 8.000.000vnđ - 15.000.000vnđ/tháng.
Các chính sách:
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - sáng thứ 7 (Từ 8h30 – 17h30, nghỉ trưa: 12h00 – 13h30).
- Đề xuất tăng lương định kỳ từ 6 tháng/lần.
- Thưởng tháng lương thứ 13.
- Phụ cấp công tác.
- Đóng BHXH, BHYT.
- Du lịch, nghỉ mát, teambuilding, Year End Party…
- Nghỉ lễ theo lịch quốc gia & thưởng tiền (Tết dương lịch, 8/3, 30/4, 1/5, 1/6, trung thu…).
- Nghỉ phép năm 12 ngày/năm.
- Giảm giá nội bộ 70% đối với các khóa học tiếng Anh tại Langmaster & miễn phí 100% đối với các khóa học tại Trường doanh nhân HBR (Gói đào tạo với tổng trị giá 100.000.000vnđ).
- Gói chính sách đào tạo bên ngoài, miễn giảm học phí nâng cao năng lực.
- Gói coaching phát triển năng lực (Gói đào tạo với tổng trị giá 100.000.000vnđ).
Cách thức ứng tuyển:
- Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về hòm thư: tuyendung@hbrholdings.vn
- Tiêu đề email đặt theo mẫu "WS_CV Tư vấn Giáo dục Online_Họ và tên"
