Nhân sự là vai trò nòng cốt đối với mỗi doanh nghiệp, vì thế, vấn đề nhân sự nhảy việc là bài toán khó đối với các doanh nghiệp. Làm thế nào để giữ chân nhân viên giỏi, để họ gắn bó và cống hiến cho doanh nghiệp? Hãy cùng Langmaster tìm hiểu chi tiết ngay dưới đây nhé!
1. Lý do cần giữ chân nhân viên giỏi
1.1 Xây dựng đội ngũ nhân sự giỏi, kinh nghiệm
Thực tế, những nhân sự đã gắn bó với doanh nghiệp, đặc biệt là nhân sự có thâm niên lâu năm sẽ đem đến cho doanh nghiệp những giá trị nhất định qua những cống hiến, thấu hiểu về chiến lược mục tiêu doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, khi giữ chân nhân viên tốt thì doanh nghiệp có thể xây dựng được đội ngũ nhân sự giỏi, đóng vai trò cốt cán trong việc phát triển doanh nghiệp.
Xây dựng đội ngũ nhân sự giỏi, kinh nghiệm
1.2 Tiết kiệm chi phí tuyển dụng, đào tạo người mới
Khi một nhân sự nghỉ việc đồng nghĩa với việc doanh nghiệp cần phải tìm người thay thế, khi đó doanh nghiệp sẽ cần tốn rất nhiều chi phí như: chi phí tuyển dụng, chi phí đào tạo,...
Theo nghiên cứu của CAP (Center for American Progress) thì chi phí trung bình để thay thế một nhân sự nghỉ việc là 16% tiền lương chi trả hàng năm cho các công việc lương thấp, 20% cho những vị trí tầm trung và 213% đối với các vị trí điều hành đòi hỏi trình độ cao.
Vì thế, việc tuyển dụng nhân viên mới sẽ rất tốn kém so với việc chi trả cho nhân viên cũ.
=> Xem thêm: QUY TRÌNH ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN MỚI HIỆU QUẢ, CHUYÊN NGHIỆP CHO DOANH NGHIỆP
1.3 Tăng hiệu suất công việc
Nhân sự khi gắn bó với công việc, doanh nghiệp trong thời gian dài sẽ hiểu rõ về công việc, quy trình làm việc, kinh nghiệm giúp họ thực hiện nó một cách hiệu quả. Từ đó, giúp tăng hiệu suất công việc một cách nhanh chóng.
Vì thế, thay vì tuyển dụng nhân sự mới, phải đào tạo lại thì doanh nghiệp thường muốn giữ chân nhân sự cũ để tránh công việc bị trì hoãn hoặc ảnh hưởng.
Tăng hiệu suất công việc
1.4 Tránh ảnh hưởng tâm lý của nhân sự ở lại
Thông thường, khi nhân viên giỏi hoặc nhân viên gắn bó lâu năm bất ngờ nghỉ việc sẽ khiến nhân sự ở lại bị hoang mang, đặc biệt là với những nhân sự mới. Họ sẽ đặt ra các câu hỏi như tại sao nhân sự thâm niên lại nghỉ việc, do chế độ của công ty hay mâu thuẫn,... Ngoài ra, điều này còn có thể gây ra hiệu ứng Domino thôi thúc các nhân sự khác nghỉ việc.
2. Tổng hợp 12 cách giữ chân nhân viên giỏi hiệu quả
2.1 Đưa ra mức lương cạnh tranh
Việc cung cấp một mức lương hấp dẫn không chỉ thể hiện sự đánh giá công bằng đối với đóng góp của nhân viên mà còn để nhân viên cảm thấy được coi trọng và động viên. Vì thế, hãy để giữ chân nhân viên giỏi thì doanh nghiệp cần đưa ra mức lương cạnh tranh so với thị trường.
Đưa ra mức lương cạnh tranh
2.2 Thực hiện trao quyền cho nhân viên
Khi nhân viên bị giám sát, bó buộc quá nhiều sẽ khiến họ bị áp lực, khó chịu và căng thẳng. Ngược lại, khi họ không có tiếng nói trong tổ chức thì sẽ cảm thấy chán nản, dễ muốn nghỉ việc. Vì thế, hãy thực hiện trao quyền cho nhân viên.
Trao quyền bao gồm quyền hạn, không gian và tài nguyên, giúp họ được đóng góp ý kiến, khả năng vào sự phát triển của doanh nghiệp. Khi nhân sự ở thế chủ động, nhân viên cảm thấy được tin tưởng, hài lòng với công việc và tăng cường lòng cam kết, gắn bó.
2.3 Đem đến cơ hội học tập, thăng tiến cho nhân viên
Trong một môi trường không có sự phát triển, thăng tiến hoặc học hỏi những điều mới thì nhân sự sẽ cảm thấy nhàm chán, “giậm chân tại chỗ” và muốn nghỉ việc. Chính vì thế, để giữ chân nhân viên giỏi thì doanh nghiệp cần tạo điều kiện để họ được học hỏi, phát triển.
Một số chiến lược doanh nghiệp có thể áp dụng để phát triển nguồn nhân lực gồm:
- Luân chuyển nhân sự qua các phòng ban, chi nhánh khác
- Xây dựng các chương trình đào tạo, lộ trình thăng tiến cho nhân sự
- Đề bạt nhân viên cho những dự án đặc biệt
Đem đến cơ hội học tập, thăng tiến cho nhân viên
Xem thêm: CHI TIẾT LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN CỦA NHÂN VIÊN KINH DOANH
2.4 Chăm lo đời sống vật chất và tinh thần của nhân viên
Bên cạnh lương thưởng thì chăm lo đời sống của nhân viên cũng là yếu tố quan trọng giúp xây dựng sự gắn kết của của nhân viên với doanh nghiệp. Khi nhân viên đạt được sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống sẽ giúp tăng hiệu suất công việc, tăng sự hài lòng và cam kết với tổ chức.
Để chăm lo đời sống vật chất và tinh thần của nhân viên thì doanh nghiệp có thể xây dựng các chính sách phúc lợi như:
- Đảm bảo các quản phụ cấp, thưởng cho nhân viên
- Đảm bảo các thời gian nghỉ phép, nghỉ lễ Tết cho nhân viên
- Tổ chức khám sức khỏe định kỳ
- Tổ chức các hoạt động nghỉ dưỡng, team building để nhân viên có cơ hội nghỉ ngơi
2.5 Xây dựng môi trường làm việc lành mạnh
Một môi trường làm việc cạnh tranh lành mạnh, công bằng sẽ thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên, giúp họ có động lực phát triển, muốn cố gắng và đóng góp cho công việc. Chính vì thế, để giữ chân nhân viên giỏi thì nhà quản lý cần xây dựng một môi trường làm việc lành mạnh.
Một môi trường làm việc lành mạnh sẽ bao gồm không gian thoải mái, sếp có tâm, đồng nghiệp thân thiện và cạnh tranh lành mạnh.
Xây dựng môi trường làm việc lành mạnh
2.6 Công nhận và khen thưởng
Công nhận, khen thưởng là cách giữ chân nhân viên giỏi hiệu quả mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng nên áp dụng. Bởi thông qua việc khen thưởng thì nhân sự sẽ cảm thấy được công nhận, được đánh giá cao với các đóng góp và nỗ lực của bạn.
Vì thế, khen thưởng chính là sợi dây vô hình để nhân sự có thể duy trì động lực làm việc và gắn bó. Để đánh giá năng lực, khen thưởng nhân viên hiệu quả thì doanh nghiệp có thể đưa ra các tiêu chí như KPIs, OKRs, 3P, ...
2.7 Lộ trình thăng tiến minh bạch
Lộ trình thăng tiến là yếu tố quan trọng giúp nhân sự phấn đấu, cống hiến cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, hãy đảm bảo sự minh bạch trong đánh giá lộ trình thăng tiến. Theo đó, nhà quản lý cần có đánh giá công bằng về năng lực của từng nhân viên để đưa ra các lộ trình phát triển hiệu quả.
Bởi nếu lộ trình thăng tiến không rõ ràng thì nhân viên sẽ cảm thấy không công bằng, cống hiến của mình không được công nhận và dần cảm thấy chán nản, ảnh hưởng đến hiệu suất công việc.
Lộ trình thăng tiến minh bạch
2.8 Review lương thưởng định kỳ
Lương thưởng luôn là vấn đề nhạy cảm, nhưng ảnh hưởng lớn đến quyết định gắn bó của một nhân sự giỏi với doanh nghiệp. Bởi, khi bỏ công sức ra thì nhân viên đều mong nhận được giá trị xứng đáng. Chính vì thế, để giữ chân nhân sự giỏi thì doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch review lương thưởng định kỳ, công bằng và minh bạch cho mọi người.
Để xây dựng kế hoạch lương thưởng phù hợp thì doanh nghiệp có thể dựa trên công thức lương 3P, bao gồm vị trí (Position), năng lực (Person) và hiệu suất làm việc (Performance). Thông qua các yếu tố trên, doanh nghiệp có thể đưa ra các chế độ lương thưởng nhất định, giúp nhân sự có động lực cống hiến, gắn bó.
2.9 Tìm hiểu lý do khiến nhân viên rời đi
Thực tế, có rất nhiều lý do khiến nhân viên rời đi, có thể là do môi trường làm việc, khối lượng làm việc, không có cơ hội thăng tiến, hoặc lương thấp,... Việc tìm hiểu về lý do khiến nhân viên rời đi sẽ khiến doanh nghiệp có thể đánh giá, xây dựng hệ thống quản lý đánh giá nhân sự hiệu quả hơn. Từ đó, giảm thiểu tỷ lệ nghỉ việc, tăng sự hài lòng, gắn bó của công ty đối với doanh nghiệp.
Tìm hiểu lý do khiến nhân viên rời đi
2.10 Gắn kết công việc của nhân viên với mục tiêu chung
Khi nhân sự không nhận thấy sự tương của mình với doanh nghiệp thì sẽ dễ thấy chán nản, không có động lực và ảnh hưởng đến năng suất làm việc. Trong khi nhân thức được vai trò công việc của mình đối với mục tiêu chung của tổ chức thì nhân sự sẽ cảm thấy có ý nghĩa, xây dựng động lực cam kết với doanh nghiệp.
Xem thêm: ONBOARD LÀ GÌ? TẤT TẦN TẬT VỀ QUY TRÌNH ONBOARDING NHÂN VIÊN MỚI
2.11 Tôn trọng mỗi cá thể trong tổ chức
Mỗi nhân sự đều đóng góp một vai trò nhất định trong tổ chức, họ luôn muốn được tôn trọng và đánh giá cao. Vì thế, khi nhà quản lý thường thể hiện sự tôn trọng đối với nhân viên, khuyến khích nhân viên chia sẻ ý tưởng thì sẽ xây dựng một môi trường làm việc bền vững, lành mạnh. Từ đó giúp nhân viên mong muốn đóng góp và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.
Tôn trọng mỗi cá thể trong tổ chức
2.12 Thiết lập sự phản hồi hai chiều
Việc phản hồi hai chiều là yếu tố quan trọng giúp kết nối nhân viên và doanh nghiệp. Nhân viên sẽ hiểu được tầm nhìn, định hướng của doanh nghiệp, những đóng góp của mình đối với hoạt động của doanh nghiệp. Ngược lại, ban lãnh đạo cũng hiểu được nhu cầu và mong muốn của nhân viên, từ đó tạo cơ hội để họ đóng góp ý tưởng và phát triển.
Thông qua việc sự phản hồi hai chiều sẽ xây dựng môi trường làm việc tương tác, hỗ trợ, tăng cường sự cam kết và gắn bó của nhân viên với tổ chức.
Thực tế, tuyển dụng nhân tài đã khó, việc giữ chân người giỏi còn khó hợn rất nhiều lần. Mong rằng những nội dung trên sẽ giúp các nhà quản lý nắm giữ được cách giữ chân nhân sự giỏi nhé. Ngoài ra, đừng quên truy cập tiếng Anh giao tiếp Langmaster để cập nhật cơ hội việc làm, kiến thức nghề nghiệp mới nhất!
