Khi tham gia phỏng vấn, việc chuẩn bị trước những câu hỏi nhà tuyển dụng hay hỏi sẽ giúp bạn tự tin hơn, tránh bị động và thể hiện rõ sự chuyên nghiệp. Dưới đây là danh sách những câu hỏi thường gặp cùng gợi ý trả lời thông minh để bạn sẵn sàng tỏa sáng. Cùng Langmaster tìm hiểu trong bài viết này nhé!
1. Vì sao cần chuẩn bị trước các câu hỏi nhà tuyển dụng hay hỏi?
Một buổi phỏng vấn xin việc không chỉ là dịp để bạn trình bày bản thân, mà còn là "sàn đấu" nơi nhà tuyển dụng đánh giá khả năng của bạn. Việc chuẩn bị trước các câu hỏi mà nhà tuyển dụng hay hỏi không đơn thuần là học thuộc câu trả lời. Đó là chiến lược giúp bạn làm chủ cuộc trò chuyện và tạo ấn tượng mạnh mẽ.
1.1. Tăng sự tự tin, kiểm soát tình huống tốt hơn
Khi đã lường trước được các câu hỏi phổ biến như “Giới thiệu bản thân”, “Điểm mạnh điểm yếu của bản thân”, hoặc “Tại sao bạn nghỉ việc ở công ty cũ?”, bạn sẽ không bị bối rối hay ngập ngừng. Việc luyện tập trước giúp bạn:
- Trả lời lưu loát, không bị “đứng hình” khi gặp câu hỏi khó.
- Dễ dàng giữ mạch trò chuyện tự nhiên, tạo cảm giác chuyên nghiệp.
- Có thời gian cân nhắc để câu trả lời vừa đúng trọng tâm, vừa mang dấu ấn cá nhân.
Ví dụ: Nếu bạn đã chuẩn bị sẵn cách mô tả điểm yếu của mình là “hay cầu toàn” và giải thích rằng bạn đang học cách linh hoạt hơn khi làm việc nhóm – điều đó thể hiện bạn là người cầu tiến và biết hoàn thiện bản thân.
1.2. Thể hiện sự chuyên nghiệp và tôn trọng nhà tuyển dụng
Việc chuẩn bị kỹ càng trước buổi phỏng vấn cho thấy bạn thực sự quan tâm đến cơ hội việc làm đó và không xem nhẹ cuộc gặp. Điều này thể hiện:
- Bạn tôn trọng thời gian của nhà tuyển dụng bằng cách không trả lời vòng vo hay thiếu chuẩn bị.
- Bạn có thái độ nghiêm túc với sự nghiệp, không chỉ ứng tuyển một cách “cho có”.
- Bạn có sự chủ động trong công việc – kỹ năng mà bất kỳ công ty nào cũng đánh giá cao.
Ví dụ: Khi được hỏi “Bạn biết gì về công ty chúng tôi?”, một ứng viên đã tìm hiểu trước sẽ trả lời cụ thể về sản phẩm, giá trị cốt lõi, thay vì nói chung chung như “Em chỉ mới nghe tên công ty gần đây”.
1.3. Tạo ấn tượng sâu sắc trong mắt nhà tuyển dụng
Trong một buổi phỏng vấn có thể có tới hàng chục ứng viên, người tạo được ấn tượng là người:
- Trả lời mạch lạc, logic, và có điểm nhấn riêng.
- Biết cách biến các câu hỏi thường gặp thành cơ hội “kể câu chuyện của mình”.
- Truyền tải được thái độ tích cực, năng lượng chuyên nghiệp và phù hợp với văn hóa doanh nghiệp.
Ví dụ: Khi được hỏi “Tại sao bạn nghỉ việc ở công ty trước?”, thay vì nói “vì không phù hợp”, bạn có thể chia sẻ rằng bạn muốn thử thách bản thân ở môi trường mới có cơ hội phát triển rõ ràng hơn – điều đó thể hiện sự chủ động và cầu tiến.
2. Top những câu hỏi nhà tuyển dụng hay hỏi và cách trả lời gợi ý
Trong mọi buổi phỏng vấn, nhà tuyển dụng luôn có một “kho tàng” câu hỏi phỏng vấn nhưng đầy tính đánh giá. Việc nắm được các câu hỏi nhà tuyển dụng hay hỏi này và chuẩn bị câu trả lời phù hợp sẽ giúp bạn không chỉ vượt qua vòng phỏng vấn dễ dàng mà còn để lại dấu ấn chuyên nghiệp trong mắt nhà tuyển dụng.
2.1. Hãy giới thiệu về bản thân bạn
Đây thường là câu hỏi “mở đầu” giúp nhà tuyển dụng hiểu nhanh về ứng viên. Hãy tập trung vào 3-4 ý chính: họ tên, trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc liên quan, kỹ năng nổi bật. Đặc biệt, hãy gắn kết những thông tin này với vị trí bạn đang ứng tuyển.
Ví dụ: “Tôi là Nguyễn Văn A, tốt nghiệp ngành Marketing tại ĐH Kinh tế Quốc dân. Tôi có 2 năm kinh nghiệm làm nội dung cho một startup thương mại điện tử, nơi tôi đã xây dựng hệ thống blog giúp tăng 150% lượng truy cập website trong 6 tháng. Tôi đặc biệt yêu thích việc kết nối sản phẩm với người dùng qua nội dung sáng tạo – điều tôi nghĩ rất phù hợp với vị trí Content Executive bên anh/chị.”
2.2. Vì sao bạn chọn ứng tuyển vào vị trí/công ty này?
Sau khi nắm được thông tin cơ bản về bạn, nhà tuyển dụng sẽ muốn hiểu rõ động cơ ứng tuyển – bạn đến vì đam mê thật sự, vì tìm hiểu kỹ công ty, hay chỉ đơn giản “ứng tuyển đại cho biết”? Điều này chứng minh bạn có định hướng rõ ràng và sự chủ động nghiên cứu.
Ví dụ: “Em biết đến Công ty ABC qua chiến dịch truyền thông “Tôi chọn xanh” rất thành công năm ngoái. Em bị ấn tượng bởi cách công ty dùng công nghệ để thúc đẩy lối sống bền vững. Với nền tảng 2 năm làm truyền thông cộng đồng và định hướng phát triển trong ngành ESG, em tin đây là môi trường phù hợp để em đóng góp và phát triển lâu dài.”
2.3. Điểm mạnh lớn nhất của bạn là gì?
Trong số các câu hỏi mà nhà tuyển dụng hay hỏi, đây là lúc để bạn “bán” điểm mạnh của mình. Nhưng nếu không cụ thể, sẽ dễ trở thành lời khen sáo rỗng. Hãy chọn một điểm mạnh thực sự hữu ích cho công việc, kèm dẫn chứng rõ ràng.
Ví dụ: “Điểm mạnh của em là khả năng quản lý thời gian. Trong dự án gần nhất, em đã lập kế hoạch, chia đầu việc và theo dõi tiến độ nhóm 4 người, đảm bảo deadline không bị trễ dù thay đổi yêu cầu đến 2 lần. Nhờ đó, team em được khách hàng đánh giá cao về tính chủ động.”
2.4. Điểm yếu của bạn là gì?
Nhiều ứng viên e ngại câu hỏi này, nhưng đây lại là cơ hội để thể hiện sự trưởng thành và tinh thần cầu tiến. Hãy thừa nhận điểm yếu nhưng thể hiện sự cải thiện tích cực.
Ví dụ: “Trước đây em hay ngại nói chuyện trước đám đông. Nhưng để khắc phục điều này, em đã chủ động đăng ký thuyết trình trong các buổi đào tạo nội bộ. Sau 3 tháng, em thấy mình nói tự nhiên hơn và còn được chọn làm người trình bày chính cho buổi họp khách hàng gần đây.”
2.5. Bạn mong muốn mức lương bao nhiêu?
Câu hỏi này mang tính “thương lượng nhẹ”, nhưng cũng là lúc nhà tuyển dụng đánh giá bạn có hiểu rõ giá trị bản thân và thị trường hay không. Bạn cần đưa ra mức lương kỳ vọng có cơ sở, linh hoạt và thuyết phục.
Ví dụ: “Dựa trên kinh nghiệm 2 năm trong ngành, cùng tham khảo từ các vị trí tương tự, em kỳ vọng mức lương khoảng 12–14 triệu. Tuy nhiên, em cũng sẵn sàng lắng nghe chính sách lương – thưởng của công ty để tìm mức phù hợp đôi bên.”
2.6. Bạn xử lý áp lực công việc như thế nào?
Không có công việc nào hoàn toàn không áp lực. Vì vậy, đây là câu hỏi thể hiện kỹ năng thích nghi, kiên nhẫn và kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn. Hãy đưa ra ví dụ thực tế bạn từng vượt qua áp lực thành công.
Ví dụ: “Tháng trước, team em có 3 ngày để hoàn thiện chiến dịch quảng cáo mới. Em đã cùng nhóm chia việc theo chuyên môn, làm việc tăng ca và liên tục cập nhật tiến độ. Nhờ đó, tụi em hoàn thành đúng hạn và chiến dịch được triển khai đúng kế hoạch.”
2.7. Tại sao bạn nghỉ việc ở công ty cũ?
Nhà tuyển dụng muốn biết lý do thật sự bạn rời đi – và liệu bạn có thể trở thành một phần ổn định trong tổ chức mới hay không. Đưa ra lý do hợp lý, thể hiện định hướng phát triển, không đổ lỗi.
Ví dụ: “Em rời công ty trước vì sau 2 năm, em cảm thấy mình cần môi trường có định hướng rõ hơn về phát triển chuyên môn. Em muốn tìm nơi mà mình không chỉ học thêm kiến thức mới, mà còn có cơ hội đóng góp dài lâu.”
2.8. Mục tiêu nghề nghiệp của bạn trong 3-5 năm tới là gì?
Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng đánh giá định hướng dài hạn và sự gắn bó tiềm năng của bạn với công ty. Hãy trả lời rõ ràng, định hướng thực tế, gắn với công việc đang ứng tuyển.
Ví dụ: “Trong 3 năm tới, em muốn trở thành trưởng nhóm nội dung, có khả năng hoạch định chiến lược và quản lý dự án. Em tin rằng tại công ty, em có đủ môi trường và thử thách để phát triển theo hướng này.”
2.9. Nếu không đồng tình với sếp, bạn sẽ làm gì?
Mâu thuẫn là điều không thể tránh khỏi trong công việc. Câu hỏi này kiểm tra sự khéo léo và kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn. Tôn trọng cấp trên, sẵn sàng trao đổi tích cực, xây dựng.
Ví dụ: “Nếu em không đồng tình, em sẽ chọn thời điểm phù hợp để trao đổi trực tiếp, nêu quan điểm và đưa ra lý do. Nhưng nếu sếp đã quyết định sau khi nghe góp ý, em vẫn tôn trọng và thực hiện theo định hướng chung.”
2.10. Bạn có câu hỏi gì cho chúng tôi không?
Đây là cơ hội để bạn thể hiện sự quan tâm nghiêm túc đến vị trí và doanh nghiệp. Đừng bỏ qua hoặc trả lời “không có”. Hãy đặt những câu hỏi mang tính chiến lược, không nên hỏi lương – thưởng quá sớm.
Ví dụ: “Anh/chị có thể chia sẻ thêm về định hướng phát triển phòng ban trong năm tới không ạ?”
hoặc “Quy trình đánh giá hiệu quả công việc tại công ty hiện tại như thế nào ạ?”
3. Những câu hỏi nhà tuyển dụng hay hỏi xử lý tình huống
Sau những câu hỏi mà nhà tuyển dụng hay hỏi mang tính cá nhân, nhà tuyển dụng thường chuyển sang các câu hỏi tình huống khi phỏng vấn để đánh giá sâu hơn về kỹ năng giải quyết vấn đề, khả năng làm việc nhóm, tư duy linh hoạt và cách ứng xử trong môi trường áp lực.
Những câu hỏi này không có đáp án đúng hay sai tuyệt đối. Điều quan trọng là bạn biết cách trình bày rõ ràng, logic và thể hiện được vai trò, hành động của chính mình. Để trả lời tốt, bạn có thể áp dụng mô hình STAR.
3.1. Bạn được giao deadline gấp, bạn sẽ xử lý ra sao?
“Khi còn làm ở công ty XYZ, có lần team tôi được yêu cầu hoàn thiện bản trình bày cho khách hàng chỉ trong 1 ngày thay vì 3 ngày như kế hoạch ban đầu (S). Lúc đó, tôi là người tổng hợp nội dung chính, nên tôi nhanh chóng rà lại các đầu mục quan trọng, chia nhóm xử lý song song thay vì tuần tự (T/A).
Sau 8 tiếng, chúng tôi đã có bản demo đầu tiên, trình bày đúng hạn và được khách hàng đánh giá cao vì vẫn đảm bảo đầy đủ nội dung cần thiết (R). Qua đó, tôi học được rằng sự linh hoạt trong phối hợp và quyết đoán trong chia việc là chìa khóa để giải quyết áp lực.”
3.2. Nếu thấy đồng nghiệp làm sai, bạn sẽ làm gì?
“Trong một dự án tổ chức sự kiện, tôi phát hiện một đồng nghiệp gửi email nhầm file thiết kế cho khách hàng, dẫn đến nguy cơ hiểu sai nội dung chương trình (S). Thay vì làm lớn chuyện, tôi chủ động gặp bạn ấy, trao đổi nhẹ nhàng và cùng rà lại các bước đã gửi (T/A).
Nhờ vậy, bạn ấy kịp thời gửi bản đúng, xin lỗi khách hàng và không ảnh hưởng đến tiến độ (R). Tôi tin rằng, góp ý đúng lúc – đúng cách là cách tốt nhất để giữ tinh thần đồng đội và trách nhiệm chung.”
3.3. Khách hàng từ chối sản phẩm, bạn xử lý như thế nào?
“Khi còn là nhân viên kinh doanh tại ABC, tôi từng gặp một khách hàng từ chối ký hợp đồng vì cho rằng sản phẩm giá cao hơn đối thủ (S). Tôi không phản bác ngay mà hỏi thêm về nhu cầu thực sự và những tính năng họ quan tâm nhất (T/A).
Sau khi phân tích tính năng độc quyền và chính sách bảo hành dài hơn của bên tôi, khách hàng đã đồng ý thử nghiệm sản phẩm trong 1 tuần trước khi ra quyết định. Cuối cùng họ ký hợp đồng với gói nâng cấp hơn (R). Qua tình huống này, tôi nhận ra lắng nghe là bước đầu tiên để thuyết phục hiệu quả.”
4. Những câu hỏi nhà tuyển dụng hay hỏi theo từng ngành nghề phổ biến
Trong mỗi lĩnh vực nghề nghiệp, nhà tuyển dụng đều có những tiêu chí đánh giá riêng để lựa chọn ứng viên phù hợp. Vì vậy, việc chuẩn bị kỹ lưỡng các câu trả lời theo từng đặc thù ngành là yếu tố then chốt giúp bạn tạo ấn tượng chuyên nghiệp ngay từ vòng phỏng vấn đầu tiên. Dưới đây là tổng hợp những câu hỏi thường gặp.
4.1. Ngành Marketing – Truyền thông
Đối với ngành Marketing, nhà tuyển dụng thường quan tâm đến khả năng tư duy chiến lược, sáng tạo nội dung và đo lường hiệu quả. Một số câu hỏi phỏng vấn marketing tiêu biểu bao gồm:
- Bạn đã từng tham gia hoặc dẫn dắt chiến dịch Marketing nào chưa? Nếu có, kết quả ra sao?
- Bạn thường sử dụng các công cụ hoặc chỉ số nào để đánh giá hiệu quả nội dung truyền thông?
4.2. Ngành Nhân sự – Hành chính
Với nhóm ngành này, ứng viên cần thể hiện kỹ năng giải quyết vấn đề, giao tiếp nội bộ và kinh nghiệm trong các quy trình hành chính. Những câu hỏi thường gặp là:
- Nếu trong đội ngũ xảy ra mâu thuẫn nội bộ, bạn sẽ giải quyết như thế nào để đảm bảo không ảnh hưởng đến hiệu suất chung?
- Bạn đã từng tham gia hoặc điều phối hoạt động tuyển dụng nào chưa? Quy trình và kết quả ra sao?
4.3. Ngành Kinh doanh – Bán hàng
Đây là nhóm ngành yêu cầu khả năng chịu áp lực, kỹ năng thuyết phục và hiểu rõ thị trường. Nhà tuyển dụng có thể hỏi:
- Khi không đạt được doanh số đặt ra, bạn sẽ làm gì để xoay chuyển tình hình?
- Bạn có chiến thuật gì để thuyết phục khách hàng khó tính hoặc từ chối nhiều lần?
4.4. Ngành Công nghệ thông tin – Lập trình
Ngành IT đòi hỏi tư duy logic, khả năng phản ứng nhanh với sự cố và kiến thức về công nghệ. Một số câu hỏi thường gặp:
- Khi hệ thống gặp sự cố nghiêm trọng vào nửa đêm, bạn sẽ xử lý như thế nào để khắc phục nhanh nhất?
- Bạn đã từng làm việc với những ngôn ngữ lập trình, framework hoặc công nghệ nào? Dự án nào khiến bạn ấn tượng nhất?
5. Checklist chuẩn bị trước phỏng vấn
Để buổi phỏng vấn diễn ra suôn sẻ và gây ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng, bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng cả về nội dung lẫn hình thức. Dưới đây là danh sách các bước quan trọng bạn không nên bỏ qua.
5.1. Tìm hiểu kỹ về công ty và sản phẩm/dịch vụ
Hãy dành thời gian nghiên cứu thông tin doanh nghiệp, lĩnh vực hoạt động, sứ mệnh, văn hoá công ty cũng như các sản phẩm hoặc dịch vụ nổi bật. Điều này giúp bạn thể hiện sự quan tâm và chủ động, đồng thời dễ dàng kết nối câu trả lời của mình với giá trị mà công ty đang tìm kiếm.
5.2. Xem lại mô tả công việc (JD) và liên hệ với năng lực bản thân
Phân tích kỹ từng yêu cầu trong JD và đối chiếu với kỹ năng, kinh nghiệm của bạn. Chuẩn bị các ví dụ cụ thể chứng minh bạn đáp ứng được từng tiêu chí sẽ giúp phần trả lời thêm thuyết phục.
5.3. Luyện tập trả lời phỏng vấn trước gương hoặc cùng bạn bè
Việc luyện tập sẽ giúp bạn điều chỉnh ngôn ngữ cơ thể, giọng nói và rèn sự tự tin. Nếu có thể, hãy ghi hình để tự đánh giá hoặc nhờ người thân góp ý.
5.4. Chuẩn bị đầy đủ tài liệu cần thiết
In sẵn CV và thư ứng tuyển với định dạng đẹp, sạch sẽ. Ngoài ra, nên mang theo bút, sổ ghi chép và các tài liệu liên quan khác như portfolio (nếu có).
5.5. Ăn mặc gọn gàng, chuyên nghiệp và đến đúng giờ
Chọn trang phục lịch sự, phù hợp với môi trường công ty. Cố gắng có mặt tại địa điểm phỏng vấn trước 10–15 phút để tránh bị động hoặc trễ giờ.
5.6. Chuẩn bị sẵn một vài câu hỏi dành cho nhà tuyển dụng
Đặt câu hỏi thể hiện sự quan tâm đến vị trí ứng tuyển hoặc văn hóa công ty là cách thể hiện tư duy phản biện và tinh thần cầu tiến của bạn. Ví dụ: “Đội ngũ sẽ đánh giá hiệu quả công việc như thế nào?” hoặc “Lộ trình phát triển của vị trí này trong 1–2 năm tới là gì?”
6. Kết luận
Việc nắm rõ những câu hỏi nhà tuyển dụng hay hỏi là chìa khóa giúp bạn ghi điểm trong buổi phỏng vấn. Hy vọng những thông tin mà Langmaster chia sẻ sẽ giúp ích cho bạn. Chúc bạn tham gia những buổi phỏng vấn thành công.
