Email Marketing không chỉ là công cụ gửi thư quảng cáo, mà là nghệ thuật chạm đến khách hàng bằng nội dung giá trị. Nếu bạn muốn hiểu rõ cách biến mỗi email thành “vũ khí tiếp thị” giúp tăng doanh số và xây dựng thương hiệu, hãy cùng Langmaster Careers khám phá ngay từ A–Z trong bài viết dưới đây.
1. Email marketing là gì?
Email Marketing là hình thức tiếp thị trực tuyến sử dụng email để truyền tải thông điệp, giới thiệu sản phẩm, chăm sóc khách hàng và xây dựng thương hiệu. Đây là một trong những kênh Digital Marketing mang lại hiệu quả cao nhất, giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng, đúng thời điểm với chi phí tối ưu.
Khác với hình thức quảng cáo đại trà, Email Marketing cho phép cá nhân hóa nội dung dựa trên hành vi, sở thích và nhu cầu của từng người nhận. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tăng tỉ lệ mở thư, tỉ lệ chuyển đổi và mức độ gắn kết khách hàng một cách bền vững.
Hiện nay, Email Marketing đã phát triển vượt xa hình thức “gửi thư hàng loạt”. Với AI và hệ thống tự động hóa (Marketing Automation), marketer có thể phân tích dữ liệu, dự đoán hành vi và gửi thông điệp phù hợp với từng giai đoạn trong hành trình khách hàng (Customer Journey). Các nền tảng phổ biến như HubSpot, Mailchimp hay GetResponse giúp tối ưu hóa chiến dịch nhanh chóng và chính xác hơn bao giờ hết.
Tùy theo mục tiêu, doanh nghiệp có thể ứng dụng Email Marketing cho nhiều hoạt động khác nhau:
-
Xây dựng mối quan hệ khách hàng: chia sẻ thông tin hữu ích, tạo lòng tin và gắn kết.
-
Tiếp thị và bán hàng: giới thiệu sản phẩm, khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt.
-
Chăm sóc sau bán: gửi lời cảm ơn, khảo sát mức độ hài lòng hoặc gợi ý sản phẩm bổ sung.
-
Truyền thông thương hiệu: gửi bản tin, câu chuyện doanh nghiệp, hoặc nội dung giáo dục truyền cảm hứng.
Xem thêm: CÁCH VIẾT EMAIL BẰNG TIẾNG ANH CHUẨN CHUYÊN NGHIỆP!
2. Các loại email marketing phổ biến
Tuỳ vào các yếu tố khác nhau chúng ta có thể có nhiều loại email marketing. Trong bài viết này chúng sẽ phân loại dựa theo yếu tố mục đích và yếu tố khách hàng để phân biệt các loại email marketing là gì.
2.1. Dựa vào mục đích
Dựa vào mục đích, chúng ta có thể phân loại email marketing thành nhiều loại khác nhau. Dưới đây là các loại email marketing được phân loại theo mục đích
2.1.1. Email bán hàng (Sales Email)
Email marketing sale là một hình thức email marketing rất phổ biến nhằm mục đích tăng doanh thu và bán sản phẩm. Được sử dụng để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc khuyến mãi đặc biệt. Email bán hàng thường chứa CTA rõ ràng (Call to Action) như “Mua ngay”, “Đăng ký hôm nay” nhằm thúc đẩy hành động và tăng doanh thu.
2.1.2. Email xây dựng thương hiệu (Brand Awareness Email)
Loại email xây dựng thương hiệu tập trung vào việc duy trì sự hiện diện và ghi nhớ thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Nội dung thường mang tính chia sẻ giá trị như thư cảm ơn, lời chúc, câu chuyện thương hiệu hoặc thông điệp truyền cảm hứng.
2.1.3. Email giới thiệu sản phẩm mới (Product Launch Email)
Khi doanh nghiệp ra mắt sản phẩm hoặc dịch vụ mới, email giới thiệu giúp thu hút sự chú ý, kích thích tò mò và tạo nhu cầu trải nghiệm.
Các marketer thường kết hợp với video ngắn, infographic hoặc ưu đãi sớm để tăng tỉ lệ click và doanh số ban đầu.
2.1.4. Email tái tương tác (Re-engagement Email)
Nếu khách hàng của bạn đã lâu rồi không tương tác với các kênh truyền thông của bạn, hay đã “trót quên” đi bạn, thì đây chính là cách gợi nhớ lại hình ảnh doanh nghiệp trong đầu khách hàng.
Hãy rõ ràng các bước trong chiến dịch email marketing là gì và bắt đầu chiến dịch để thu hút khách hàng quay trở lại bằng những mẫu email mang tính gây tò mà và kích thích cao. Các chương trình ưu đãi và mã giảm giá rất phù hợp với mô hình này.
2.1.5. Email chia sẻ thông tin (Newsletter/Informational Email)
Email marketing chia sẻ thông tin nhằm mục đích duy trì mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo việc khách hàng quay trở lại. Đây cũng là cách để khách hàng thấy rằng họ nhận được nhiều hơn chỉ là sản phẩm khi mua hàng bên bạn.
Các thông tin có thể chia sẻ bao gồm các thông tin liên quan đến sản phẩm, hướng dẫn sử dụng hay kinh nghiệm sử dụng sản phẩm,…
2.2. Phân loại theo đối tượng khách hàng
Nếu dựa theo phân khúc khách hàng, chúng ta có thể phân loại email marketing thành hai loại bao gồm email marketing B2B và email marketing B2C
2.2.1. Email marketing B2B (Business to Business)
Email B2B hướng tới đối tượng là doanh nghiệp, đối tác hoặc nhà cung cấp. Nội dung cần chuyên nghiệp, tập trung vào giải pháp, giá trị và hiệu quả đầu tư (ROI).
Các chiến dịch B2B thường có chu kỳ chuyển đổi dài hơn, yêu cầu marketer hiểu sâu về pain point (điểm đau) và ra quyết định dựa trên dữ liệu.
2.2.2. Email marketing B2C (Business to Customer)
B2C ở đây nghĩa là business to customer, đây là hình thức email marketing mà khách hàng mục tiêu được nhắm tới là người dùng cuối. Hình thức này thì khá đơn giản hơn so với email marketing B2B và thời gian cũng ngắn hơn.
Tuy nhiên, đây là hình thức mà tất cả những doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm đều cần có vì nó đem lại rất nhiều lợi ích. Có thể kể đến như việc tăng lượng truy cập trang web, phát triển danh sách thông tin khách hàng hay tăng tỷ lệ chuyển đổi và mức độ nhận thức về thương hiệu.
Xem thêm:
=> SEARCH ENGINE MARKETING LÀ GÌ? TẤT TẦN TẬT VỀ SEM MÀ BẠN NÊN BIẾT
=> 3 BƯỚC VIẾT EMAIL BẰNG TIẾNG ANH CHUYÊN NGHIỆP CHO NEWBIE
3. Ưu điểm nổi bật của email marketing
Sau khi tìm hiểu về email marketing là gì, chúng ta sẽ tìm hiểu về ưu điểm của email marketing để hiểu hơn về loại hình marketing này. Email marketing so với các mô hình khác có những ưu điểm nổi bật sau đây
3.1. Độc quyền và cá nhân hóa
Email marketing cho phép bạn tiếp cận trực tiếp với khách hàng thông qua hộp thư đến của họ. Điều này tạo ra một kênh truyền thông độc quyền và cho phép bạn tùy chỉnh nội dung theo từng khách hàng cụ thể.
Bằng cách cá nhân hóa thông điệp, bạn có thể tạo mối quan hệ tốt hơn với khách hàng và tăng khả năng tương tác. Từ đó, bạn có thể đạt được những kết quả xứng đáng.
3.2. Hiệu quả chi phí
So với các hình thức quảng cáo truyền thống như quảng cáo trên truyền hình, báo chí, hay quảng cáo ngoài trời, email marketing có chi phí thấp hơn nhiều. Bạn chỉ cần đầu tư vào việc xây dựng một danh sách email chất lượng và một công cụ email marketing phù hợp.
Như vậy, bạn có thể tiết kiệm được chi phí quảng cáo mà vẫn đạt được độ hiệu quả không hề nhỏ. Đây là hình thức tiếp thị rất phù hợp khi bạn muốn tiếp cận lượng lớn khách hàng mà không muốn tốn quá nhiều chi phí.
3.3. Khả năng tăng tương tác và chuyển đổi cao
Với email marketing, bạn có thể gửi thông điệp trực tiếp tới khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại của mình.
Bằng cách cung cấp nội dung hữu ích, giá trị hấp dẫn, bạn có thể khuyến khích khách hàng tương tác, truy cập vào trang web, hoặc thực hiện hành động mua hàng. Email marketing cho phép bạn chuyển đổi người nhận thành khách hàng thực tế một cách hiệu quả.
3.4. Theo dõi và phân tích kết quả
Một trong những ưu điểm lớn nhất của email marketing là khả năng theo dõi và phân tích kết quả. Bạn có thể theo dõi số lần mở email, tỷ lệ nhấp chuột, tần suất mua hàng, và nhiều thông tin khác. Điều này giúp bạn đánh giá hiệu quả của chiến dịch và điều chỉnh để tối ưu hóa kết quả.
3.5. Dễ dàng triển khai và tự động hóa
Với các công cụ email marketing hiện đại, bạn có thể dễ dàng triển khai các chiến dịch email và tự động hóa quy trình gửi email. Bạn có thể lên kế hoạch trước, đặt hàng tự động, và gửi email theo chu kỳ. Điều này giúp bạn đỡ tốn sức hơn trong quá trình vận hành.
Xem thêm:
=> CÁCH TRẢ LỜI PHỎNG VẤN BẰNG TIẾNG ANH THÔNG DỤNG, ẤN TƯỢNG
=> TỔNG HỢP CÁC THUẬT NGỮ LOGISTICS PHỔ BIẾN NHẤT
Nếu bạn đang tìm kiếm một môi trường Marketing thực chiến, nơi có thể vừa học hỏi, vừa phát triển sự nghiệp lâu dài, Langmaster chính là lựa chọn hoàn hảo.
🌟 Langmaster, trải thảm đỏ đón nhân tài!
Tại Langmaster, bạn là một phần của đội ngũ sáng tạo được trao cơ hội thử sức với những chiến dịch quy mô lớn và những dự án truyền thông mang dấu ấn giáo dục tích cực.
Tại sao nên chọn Langmaster?
-
Môi trường trẻ trung – năng động – sáng tạo, đề cao tinh thần học hỏi không ngừng.
-
Cơ hội được đào tạo bài bản từ các chuyên gia hàng đầu trong và ngoài nước, theo tư duy của Đại học Harvard, Stanford, Wharton.
-
Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Từ vị trí cộng tác viên đến chuyên viên, trưởng nhóm, quản lý, tất cả đều dựa trên năng lực và khát vọng phát triển.
-
Thu nhập hấp dẫn – thưởng không giới hạn, tương xứng với nỗ lực và đóng góp cá nhân.
👉 Khám phá ngay các vị trí đang tuyển dụng tại Langmaster Careers
4. Lợi ích khi sử dụng email marketing
Email Marketing vẫn là một trong những kênh tiếp thị có tỷ suất lợi nhuận cao nhất trong digital marketing hiện nay. Vậy, điều gì khiến hình thức này vẫn giữ vững vị thế hàng đầu trong thời đại của AI và mạng xã hội? Dưới đây là 5 lợi ích nổi bật mà Email Marketing mang lại cho doanh nghiệp:
4.1. Tăng nhận diện và xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp
Email Marketing giúp doanh nghiệp duy trì sự hiện diện thường xuyên trong tâm trí khách hàng.
Thông qua các bản tin, câu chuyện thương hiệu hoặc lời chúc cá nhân hóa, thương hiệu được củng cố với hình ảnh đáng tin cậy – chuyên nghiệp – tận tâm
Khi khách hàng liên tục nhận được thông tin giá trị từ bạn, họ sẽ nhớ đến thương hiệu đầu tiên khi có nhu cầu.
4.2. Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng
Email marketing cho phép bạn xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Bằng cách gửi các email chất lượng và hữu ích, bạn có thể duy trì sự liên hệ với khách hàng, tạo sự tin tưởng và lòng trung thành. Việc thiết lập một liên kết mạnh mẽ với khách hàng có thể dẫn đến việc mua hàng lặp lại và khuyến nghị sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn cho người khác.
4.3. Tăng doanh số và tỉ lệ chuyển đổi
Email Marketing được xem là kênh chuyển đổi mạnh nhất trong digital marketing.
Nhờ khả năng cá nhân hóa nội dung theo hành vi và nhu cầu, doanh nghiệp có thể gửi đến đúng người – đúng thời điểm – đúng ưu đãi.
Ví dụ:
-
Email nhắc giỏ hàng bị bỏ quên,
-
Gợi ý sản phẩm tương tự,
-
Ưu đãi độc quyền cho khách hàng thân thiết.
Những chiến dịch này có thể giúp tăng doanh thu thêm 20–40% mà không cần mở rộng ngân sách quảng cáo.
4.4. Tiết kiệm chi phí và dễ mở rộng quy mô
So với quảng cáo trên mạng xã hội hay TVC, chi phí cho mỗi lượt tiếp cận của email thấp hơn tới 80%, trong khi vẫn giữ khả năng cá nhân hóa cao.
Bên cạnh đó, các nền tảng hiện đại như Mailchimp, HubSpot, GetResponse cho phép tự động hóa toàn bộ quy trình — từ gửi email, phân tích hành vi đến tối ưu hiệu suất.
Điều này giúp doanh nghiệp mở rộng chiến dịch với chi phí thấp mà vẫn đảm bảo độ chính xác và hiệu quả.
4.5. Phát triển và quản lý danh sách khách hàng tiềm năng
Email Marketing không chỉ bán hàng, mà còn là công cụ mạnh mẽ để thu thập, phân loại và nuôi dưỡng lead (khách hàng tiềm năng). Bạn có thể kết hợp với form đăng ký, chatbot, landing page hoặc webinar để mở rộng danh sách email chất lượng.
Khi được quản lý qua hệ thống CRM, dữ liệu khách hàng sẽ được phân tích theo hành vi, vị trí và giai đoạn mua hàng, giúp marketer gửi nội dung chính xác và hiệu quả hơn.
5. Những nguyên tắc khi triển khai email marketing
Một chiến dịch Email Marketing hiệu quả phụ thuộc vào việc tuân thủ các nguyên tắc cơ bản về bảo mật, cá nhân hóa và giá trị mang lại cho người nhận. Dưới đây là những nguyên tắc “vàng” giúp marketer triển khai chiến dịch đúng chuẩn – đúng luật – đúng khách hàng:
5.1. Nguyên tắc “4 có” của email marketing
1. Có sự cho phép của người nhận
Chỉ gửi email khi người dùng đã đồng ý đăng ký nhận thông tin. Điều này giúp bạn tuân thủ quy định về Anti-Spam và tạo được niềm tin nơi khách hàng. Một tệp email được xây dựng tự nhiên bao giờ cũng mang lại tỷ lệ mở và chuyển đổi cao hơn.
2. Có giá trị thực trong nội dung
Mỗi email cần mang đến thông tin hữu ích hoặc lợi ích cụ thể cho người nhận: kiến thức, ưu đãi, hướng dẫn hoặc câu chuyện truyền cảm hứng.
Nguyên tắc: “Nếu email không có giá trị, người dùng sẽ không mở email thứ hai.”
3. Có tính cá nhân hóa
Email Marketing hiện đại không gửi “hàng loạt”, mà cá nhân hóa theo hành vi, tên gọi, nhu cầu và giai đoạn trong hành trình khách hàng (Customer Journey).
Việc cá nhân hóa giúp tăng tỉ lệ mở, giảm tỷ lệ hủy đăng ký và tạo cảm giác thân thiện, gần gũi hơn.
4. Có kế hoạch và chiến lược rõ ràng
Trước khi triển khai, marketer cần xác định mục tiêu – tệp khách hàng – thông điệp – thời điểm gửi. Một chiến dịch Email Marketing thành công luôn được theo dõi, phân tích và tối ưu liên tục, thay vì gửi ngẫu nhiên.
5.2. Nguyên tắc “5 không” trong của email marketing
1. Không gửi spam hoặc mua danh sách email
Tuyệt đối không mua bán hoặc sử dụng danh sách email không được phép. Điều này không chỉ làm giảm uy tín thương hiệu mà còn dễ khiến email bị đánh dấu spam, ảnh hưởng đến khả năng gửi sau này.
2. Không lừa dối hoặc giật tít sai sự thật
Tiêu đề email phải trung thực, liên quan trực tiếp đến nội dung bên trong. Việc “đánh lừa click” chỉ khiến người dùng mất niềm tin và hủy đăng ký mãi mãi.
3. Không gửi quá nhiều hoặc quá dày đặc
Tần suất gửi email cần hợp lý, chỉ 1 đến 3 email/tuần tùy loại chiến dịch. Gửi quá thường xuyên dễ gây phiền nhiễu và làm tăng tỷ lệ “unsubscribe”.
4. Không sao chép, không rập khuôn nội dung
Email cần ngôn ngữ riêng, thiết kế riêng và thông điệp nhất quán với thương hiệu. Sao chép hoặc dùng mẫu quá phổ biến khiến chiến dịch thiếu tính chuyên nghiệp và không tạo được ấn tượng.
5. Không bỏ qua trải nghiệm người nhận
Hãy luôn đảm bảo giao diện email hiển thị tốt trên mọi thiết bị, có nút hủy đăng ký (Unsubscribe) và CTA rõ ràng. Một email thân thiện, dễ đọc và tôn trọng người dùng chính là nền tảng của marketing bền vững.
Xem thêm:
=> NGÀNH MARKETING HỌC TRƯỜNG NÀO TỐT, CHẤT LƯỢNG NHẤT 2023
=> 99+ THUẬT NGỮ MARKETING THÔNG DỤNG DÀNH CHO CÁC MARKETER
6. Cách xây dựng chiến dịch email marketing hiệu quả
Sau khi đã nắm rõ email marketing là gì, chúng ta hãy cùng xem cách để có một chiến dịch email marketing hiệu quả nhé.
6.1. Xác định mục tiêu và đối tượng
Đầu tiên, xác định mục tiêu của chiến dịch email marketing của bạn. Bạn muốn tăng doanh số bán hàng, tạo ý nhận thức thương hiệu, xây dựng mối quan hệ khách hàng, hay thúc đẩy tương tác khách hàng?
Sau đó, xác định đối tượng mà bạn muốn tiếp cận. Phân đoạn danh sách khách hàng dựa trên các tiêu chí như độ tuổi, quan tâm, vị trí địa lý, hoặc lịch sử mua hàng để gửi thông điệp phù hợp và cá nhân hóa.
6.2. Xây dựng danh sách email chất lượng
Để gửi email marketing, bạn cần xây dựng một danh sách email chất lượng. Sử dụng các phương pháp thu thập địa chỉ email như biểu mẫu đăng ký trên trang web, quảng cáo trực tuyến hoặc sự kiện. Đảm bảo rằng danh sách email của bạn tuân thủ các quy định bảo mật và quyền riêng tư.
6.3. Thiết kế và viết nội dung email hấp dẫn
Thiết kế email với giao diện hấp dẫn, dễ đọc và phù hợp với thương hiệu của bạn. Sử dụng tiêu đề hấp dẫn để thu hút sự chú ý, và viết nội dung súc tích, hấp dẫn và giá trị. Cung cấp thông tin quan trọng, giải đáp các câu hỏi tiềm năng, và đề xuất hành động rõ ràng để khuyến khích tương tác.
Một điều bạn cần lưu ý đó là nội dung cần phù hợp với đối tượng khách hàng. Bạn có thể phân chia khách hàng theo các tiêu chí như khách hàng mới, khách đã mua nhiều lần, khách hàng muốn tìm hiểu,…
6.4. Cung cấp nút Unsubscribe
Nút “Unsubscribe” trong email marketing là gì? Đây chính là nút để người dùng thông báo họ muốn dừng nhận email.
Có một thực tế rằng khi bạn nhận được nhiều email không liên quan bạn sẽ cảm thấy rất khó chịu phải không. Do đó hãy cung cấp cho khách hàng nút “Unsubscribe” để họ không phải nhận những thông tin họ không quan tâm.
Đây được coi là một yêu cầu không thể thiếu để có một chiến dịch email marketing thành công.
6.5. Theo dõi, phân tích và tối ưu hóa
Sau khi gửi email, hãy theo dõi và phân tích kết quả của chiến dịch để hiểu hiệu quả và đưa ra các điều chỉnh cần thiết. Sử dụng công cụ phân tích email marketing để xem tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi, và tỷ lệ hủy đăng ký.
Điều này giúp bạn hiểu được cách khách hàng phản ứng với email và điều chỉnh chiến dịch dựa trên thông tin này. Tối ưu hóa tiêu đề, nội dung, thời gian gửi, và phân đoạn danh sách để đạt được kết quả tốt hơn.
7. Mẫu nội dung email marketing thực tế
7.1. Mẫu nội dung email marketing bán hàng
Tiêu đề: Cơ hội đặc biệt: Giảm giá 30% cho sản phẩm mới!
Chào [Tên khách hàng] / Xin chào quý khách hàng / Quý khách hàng thân mến
Chúng tôi vô cùng hân hạnh giới thiệu đến bạn sản phẩm mới nhất của chúng tôi - [Tên sản phẩm]. Đây là một cơ hội tuyệt vời để bạn trải nghiệm công nghệ hàng đầu và những tính năng độc đáo mà sản phẩm của chúng tôi mang lại.
[Thêm một đoạn giới thiệu về sản phẩm, nhấn mạnh các tính năng chính, lợi ích và cách sản phẩm có thể giải quyết vấn đề của khách hàng]
Và để tỏ lòng biết ơn đến sự ủng hộ của bạn, chúng tôi muốn dành cho bạn một ưu đãi đặc biệt. Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận email này, nếu bạn đặt mua [Tên sản phẩm], bạn sẽ được hưởng mức giảm giá đặc biệt lên đến 30% từ giá gốc. Đây là một cơ hội duy nhất để sở hữu sản phẩm tuyệt vời này với giá ưu đãi.
[Thêm các thông tin chi tiết về ưu đãi, ví dụ: mã giảm giá, thời hạn ưu đãi, số lượng sản phẩm có giới hạn, hoặc các điều kiện áp dụng]
Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Với chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm và chính sách đổi trả linh hoạt, chúng tôi tin rằng bạn sẽ hài lòng với sự lựa chọn của mình.
Hãy nhanh tay đặt mua [Tên sản phẩm] ngay bây giờ để không bỏ lỡ cơ hội hấp dẫn này. Truy cập [liên kết đến trang web hoặc landing page để đặt hàng] hoặc liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại [số điện thoại] để biết thêm thông tin chi tiết.
Xin chân thành cảm ơn vì đã tin tưởng và ủng hộ chúng tôi. Chúng tôi rất mong được phục vụ bạn và mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm tuyệt vời.
Trân trọng,
[Tên của bạn]
[Tên công ty]
7.2. Mẫu nội dung email marketing giới thiệu sản phẩm
Thân chào [Tên người nhận],
Tôi hy vọng bạn đang có một ngày tuyệt vời! Cảm ơn bạn đã quan tâm đến dòng sản phẩm [Tên sản phẩm], một dòng sản phẩm vô cùng độc đáo mà bạn không nên bỏ qua.
[Tên sản phẩm] mang đến cho bạn những lợi ích vượt trội như [Mô tả về các tính năng chính, lợi ích của sản phẩm]. Chúng tôi đã tận dụng công nghệ tiên tiến nhất để đảm bảo rằng sản phẩm của chúng tôi đáp ứng được mọi nhu cầu và mong muốn của bạn.
Hãy để tôi chia sẻ một số đặc điểm nổi bật của [Tên sản phẩm]:
[Đặc điểm 1]
[Đặc điểm 2]
[Đặc điểm 3]
Chúng tôi tin rằng [Tên sản phẩm] sẽ mang lại sự hài lòng và trải nghiệm tuyệt vời cho bạn. Ngoài ra, chúng tôi cũng cam kết cung cấp cho bạn dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời và hỗ trợ kỹ thuật chất lượng cao.
Nếu bạn quan tâm và muốn biết thêm thông tin về [Tên sản phẩm], hãy truy cập vào trang web của chúng tôi tại [Đường dẫn trang web]. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại [Số điện thoại] hoặc gửi email đến địa chỉ [Địa chỉ email].
Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ cùng chúng tôi khám phá [Tên sản phẩm] và trở thành một khách hàng hài lòng. Xin cảm ơn bạn đã dành thời gian đọc email này.
Trân trọng,
[Tên của bạn]
[Tên công ty]
7.3. Mẫu nội dung email xây dựng mối quan hệ
Quý khách hàng thân mến,
Trước tiên, [Tên công ty] xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã quan tâm, đăng ký và sử dụng sản phẩm của chúng tôi.
Nhằm hỗ trợ tốt nhất cho việc sử dụng của khách hàng, chúng tôi xin phép gửi tới Quý khách hàng bộ hướng dẫn chi tiết cách sử dụng sản phẩm. Quy khách vui lòng truy cập link dưới đây để sử dụng.
[Chèn link đính kèm]
Bên cạnh đó, để tri ân quý khách hàng, Công ty chúng tôi xin gửi tặng bạn một mã giảm giá 5% khi mua tất cả sản phẩm tại tại hệ thống cửa hàng của [Tên Công ty]
Thông tin chi tiết xin mời truy cập tại đây.
Trong quá trình sử dụng, nếu có bất cứ thắc mắc hay sự cố kỹ thuật anof, Quý khách hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline [số điện thoại] để được hỗ trợ trực tiếp.
Cảm ơn Quý khách hàng đã quan tâm,
Trân Trọng !
7.4. Mẫu nội dung email marketing mời chào
Xin chào [Tên khách hàng],
Chúng tôi là [Tên công ty, lĩnh vực hoạt động]. Chúng tôi đã ghé thăm website của bạn và chúng tôi rất ấn tượng về mức độ hiệu quả mà các bạn đã đạt được. Tuy nhiên, chúng tôi thấy rằng bạn vẫn đang muốn hệ thống tự động trong quy trình được hoàn thiện hơn.
Chúng tôi hoàn toàn có thể giúp đỡ các bạn trong vấn đề này.
[Tên công ty] đã có nhiều năm kinh nghiệm trong việc đưa ra các giải pháp tự động hóa hệ thống. Chúng tôi tự hào là một trong những đơn vị đi đầu trong lĩnh vực.
( Nội dung tiếp theo, hãy giới thiệu ngắn gọn sản phẩm của bạn là gì, làm được gì, giúp được gì cho họ, gửi họ kèm một số tài liệu giới thiệu công ty, sản phẩm).
Nếu có thể, chúng tôi rất mong chúng ta có thể liên hệ trực tiếp để thảo luận nhiều hơn về vấn đề này.
Mong sớm nhận được phản hồi từ bạn.
Trân trọng!
7.5. Mẫu nội dung email marketing cảm nhận cá nhân
Xin chào [Tên khách hàng],
Cảm ơn sự ủng hộ nhiệt tình của bạn trong suốt thời gian qua. Mỗi sản phẩm trao đến tay quý khách hàng đều là tâm huyết của đội ngũ sản xuất, do đó, chúng tôi hy vọng rằng bạn đã có những trải nghiệm tuyệt vời cùng sản phẩm của chúng tôi.
Công ty chúng tôi luôn không ngừng nỗ lực để hoàn thiện và phát triển nhiều hơn. Chúng tôi rất mong nhận được những chia sẻ, đánh giá và cảm nhận cá nhân đến từ phía khách hàng để giúp chúng tôi có thể trở nên tốt hơn.
[Tại phần nội dung tiếp theo, công ty có thể có nhiều lựa chọn bằng việc đưa ra các mẫu đánh giá sản phẩm dưới nhiều hình thức như : bảng câu hỏi, đánh giá sao, phí nhận xét,…]
Chúng tôi vô cùng cảm ơn những ý kiến đóng góp của bạn
Chúc bạn một ngày tốt lành
Trân trọng.
Xem thêm:
=> KPI LÀ GÌ? A - Z NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT VỀ KPI CHO NGƯỜI MỚI ĐI LÀM
=> AFFILIATE MARKETING LÀ GÌ? TỔNG HỢP THÔNG TIN VỀ AFFILIATE MARKETING MỚI NHẤT
Các chiến lược email marketing có thể đem lại cho công ty rất nhiều lợi ích. Do đó, bạn cần nắm vững các thông tin liên quan đến marketing email là gì để có thể vận dụng một cách hiệu quả và tinh tế.
Hy vọng qua bài viết trên đây của Langmaster, các bạn đã có được cá nhìn bao quát tổng thể về email marketing. Chúc các bạn có thể xây dựng một chiến dịch email marketing thành công nhé.
