HR LÀ GÌ? GIẢI MÃ VAI TRÒ, CHỨC NĂNG VÀ CƠ HỘI NGÀNH HUMAN RESOURCES

Bạn đang băn khoăn HR là gì và vì sao bộ phận này lại nắm giữ vai trò quan trọng trong doanh nghiệp? Ngành Human Resources không chỉ gắn liền với tuyển dụng mà còn là “trái tim” vận hành tổ chức. Cùng Langmaster Careers khám phá toàn cảnh ngành HR, từ công việc, chức năng đến lộ trình thăng tiến hấp dẫn ngay hôm nay!

1. HR là gì? Bức tranh toàn cảnh ngành Human Resources

Vậy HR là nghề gì? HR (Human Resources) là thuật ngữ dùng để chỉ nguồn nhân lực và bộ phận quản lý con người trong doanh nghiệp. Bộ phận này đảm nhận các công việc liên quan đến nhân viên như tuyển dụng, đào tạo, quản lý hiệu suất, lương thưởng và phúc lợi.

Không chỉ lo về giấy tờ, hợp đồng hay chế độ đãi ngộ, HR còn đóng vai trò cầu nối giữa nhân viên và ban lãnh đạo. Một hệ thống HR chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp thu hút, giữ chân nhân tài, đồng thời xây dựng môi trường làm việc tích cực và bền vững.

>>> XEM THÊM: ĐÁNH GIÁ NHÂN SỰ LÀ GÌ? 7+ PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ NHÂN SỰ HIỆU QUẢ

2. HR là làm gì? Công việc cụ thể trong bộ phận nhân sự

Trong doanh nghiệp, hr là bộ phận gì? Bộ phận HR đóng vai trò trung tâm trong việc quản lý và phát triển nguồn nhân lực. Công việc của HR không chỉ xoay quanh việc tuyển người mới, mà còn theo sát toàn bộ hành trình làm việc của nhân viên.

Dưới đây là những mảng công việc tiêu biểu mà HR thường đảm nhiệm:

2.1 Tuyển dụng và tiếp nhận nhân sự mới

Để một công ty luôn vận hành hiệu quả, việc tìm đúng người cho đúng vị trí là bước khởi đầu quan trọng. Bộ phận HR sẽ đảm nhận các nhiệm vụ như:

• Xác định nhu cầu tuyển dụng dựa trên kế hoạch phát triển của doanh nghiệp.
• Soạn thảo mô tả công việc, yêu cầu ứng viên và đăng tải trên các kênh phù hợp.
• Sàng lọc hồ sơ, liên hệ và mời phỏng vấn những ứng viên tiềm năng.
• Tổ chức phỏng vấn, đánh giá năng lực và thông báo kết quả.
• Hỗ trợ nhân viên mới hòa nhập môi trường làm việc thông qua quy trình onboarding.

2.2 Quản lý lương thưởng, hợp đồng và bảo hiểm

Một trong những mối quan tâm hàng đầu của nhân viên chính là chế độ đãi ngộ. HR sẽ là đơn vị trực tiếp phụ trách:

• Tính toán lương, thưởng, phụ cấp và các phúc lợi kèm theo.
• Thực hiện các thủ tục liên quan đến thuế thu nhập cá nhân.
• Theo dõi, ký kết và gia hạn hợp đồng lao động đúng quy định.
• Quản lý, giải quyết các vấn đề liên quan đến bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và báo cáo định kỳ.

>>> XEM THÊM: HRBP LÀ GÌ? VAI TRÒ CỦA HRBP ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP HIỆN NAY

2.3 Đào tạo và phát triển đội ngũ

Để nhân viên có thể gắn bó lâu dài và phát huy tối đa năng lực, HR cần đầu tư vào công tác đào tạo. Công việc này bao gồm:

• Đánh giá nhu cầu đào tạo của từng cá nhân cũng như toàn doanh nghiệp.
• Xây dựng và tổ chức các chương trình đào tạo nội bộ hoặc hợp tác với đơn vị bên ngoài.
• Hỗ trợ nhân viên lập kế hoạch phát triển nghề nghiệp cá nhân.
• Duy trì hệ thống đánh giá hiệu suất để kịp thời khen thưởng, thăng tiến.

2.4 Quản trị quan hệ lao động và văn hóa doanh nghiệp

Ngoài việc quản lý nhân sự trên giấy tờ, HR còn là cầu nối để xây dựng môi trường làm việc vui vẻ, hài hòa. Nhiệm vụ thường bao gồm:

• Đảm bảo doanh nghiệp luôn tuân thủ pháp luật lao động hiện hành.
• Giải quyết kịp thời tranh chấp, mâu thuẫn giữa các nhân viên hoặc giữa nhân viên và công ty.
• Thúc đẩy truyền thông nội bộ, duy trì sự minh bạch và gắn kết.
• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực, khuyến khích tinh thần hợp tác và sáng tạo.

LANGMASTER CAREERS – TRẢI THẢM ĐỎ CHÀO ĐÓN NHỮNG NHÂN TÀI XUẤT SẮC

Nếu bạn đang tìm kiếm một môi trường để phát triển sự nghiệp nhân sự, Langmaster Careers chính là điểm đến lý tưởng. Tại đây, bạn không chỉ có việc làm mà còn có cơ hội xây dựng lộ trình sự nghiệp rõ ràng.

• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
• Được học hỏi liên tục từ chuyên gia trong và ngoài nước.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, nhiều bạn trẻ thành công ở độ tuổi 21–23.
• Lương thưởng cạnh tranh, đa dạng theo năng lực, không giới hạn.

👉 ỨNG TUYỂN NGAY TẠI LANGMASTER CAREERS ĐỂ BỨT PHÁ SỰ NGHIỆP HR

3. Các vị trí nổi bật trong ngành HR hiện nay

Trong bộ phận nhân sự, tùy vào quy mô và định hướng phát triển của doanh nghiệp, sẽ có nhiều vị trí với vai trò và trách nhiệm khác nhau. Dưới đây là những vị trí phổ biến nhất trong lĩnh vực HR hiện nay:

3.1. Giám đốc nhân sự (Chief Human Resources Officer – CHRO)

CHRO là người giữ vai trò cao nhất trong bộ phận nhân sự, trực tiếp hoạch định chiến lược quản trị nguồn nhân lực cho toàn doanh nghiệp. 

Họ không dừng lại ở việc giám sát hoạt động tuyển dụng, đào tạo mà còn tham gia vào việc xây dựng văn hóa và định hướng phát triển nhân tài.

>>> XEM THÊM: GIÁM ĐỐC NHÂN SỰ LÀ AI? CON ĐƯỜNG TRỞ THÀNH MỘT CHRO CHUYÊN NGHIỆP

3.2. Trưởng phòng nhân sự (HR Manager)

HR Manager là người điều phối mọi hoạt động nhân sự trong phạm vi phòng ban. Họ đóng vai trò cầu nối giữa nhân viên và ban lãnh đạo, đảm bảo chính sách nhân sự được thực thi đúng hướng và hỗ trợ công ty đạt mục tiêu nhân lực.

3.3. Chuyên viên hành chính nhân sự (HR Admin)

Vị trí HR Admin phụ trách các công việc liên quan đến quản lý hồ sơ nhân viên, cập nhật dữ liệu nhân sự và thực hiện các thủ tục hành chính. HR Admin thường là người hỗ trợ nền tảng, giúp các hoạt động nhân sự được vận hành trơn tru.

3.4. Chuyên viên tuyển dụng (Recruitment Specialist)

Recruitment Specialist tập trung vào việc tìm kiếm, tiếp cận và lựa chọn ứng viên phù hợp. Họ chính là người khởi đầu hành trình gắn kết giữa nhân viên mới và công ty, đồng thời góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự.

3.5. Chuyên viên đào tạo và phát triển nhân sự (Training & Development Specialist)

Chuyên viên đào tạo và phát triển là vị trí chịu trách nhiệm thiết kế và triển khai các chương trình liên quan đến đào tạo, nhằm nâng cao kiến thức và kỹ năng làm việc cho nhân viên. 

Họ cũng đồng hành trong việc định hướng nghề nghiệp, giúp nhân viên phát triển năng lực lâu dài.

3.6. Chuyên viên C&B – Tiền lương và phúc lợi (Compensations & Benefits Specialist)

Chuyên viên C&B đảm bảo quyền lợi và chế độ đãi ngộ cho nhân viên được thực hiện đầy đủ và công bằng. Bên cạnh đó, họ cũng theo dõi hiệu suất làm việc để đưa ra chính sách khen thưởng hoặc điều chỉnh phù hợp.

4. Các mô hình phòng ban hr phổ biến nhất hiện nay

Tùy thuộc vào quy mô, ngành nghề và văn hóa doanh nghiệp, cơ cấu phòng nhân sự có thể được thiết kế theo nhiều mô hình khác nhau. Mỗi mô hình đều mang đến một cách tiếp cận riêng trong việc quản trị và phát triển nguồn nhân lực.

Dưới đây là những mô hình HR được áp dụng nhiều nhất hiện nay:

4.1 Mô hình Maslow

Dựa trên tháp nhu cầu Maslow, mô hình này nhấn mạnh việc HR cần thấu hiểu nhu cầu của nhân viên ở từng cấp độ. 

Từ nhu cầu cơ bản như thu nhập, an toàn, cho đến nhu cầu cao hơn như được ghi nhận hay phát triển bản thân, HR sẽ có các chính sách lương thưởng, đào tạo và môi trường phù hợp để giữ chân nhân tài.

4.2 Mô hình GROW

Grow là mô hình thường dùng trong huấn luyện và phát triển cá nhân. Thông qua các bước Goal – Reality – Options – Will, HR giúp nhân viên xác định mục tiêu, nhận diện tình trạng hiện tại, tìm ra giải pháp và cam kết hành động. Cách tiếp cận này khuyến khích nhân viên chủ động phát triển và nâng cao hiệu suất.

4.3 Mô hình 5Ps

Mô hình này tập trung vào việc đồng bộ hóa chiến lược nhân sự với chiến lược kinh doanh của công ty. 

5 yếu tố chính bao gồm: Philosophy (triết lý), Policies (chính sách), Programs (chương trình), Practices (thực tiễn) và Processes (quy trình). 

Sự phối hợp hài hòa giữa 5 yếu tố giúp doanh nghiệp duy trì tính nhất quán trong quản trị con người.

4.4 Mô hình quản trị ma trận

Phù hợp với những doanh nghiệp làm việc theo dự án, mô hình ma trận cho phép nhân viên cùng lúc tham gia nhiều nhóm khác nhau. 

Tùy vào từng dự án, họ có thể đảm nhiệm vai trò khác nhau và kết thúc khi dự án hoàn tất. Cách vận hành này tạo sự linh hoạt, khuyến khích tư duy sáng tạo và tránh lối mòn trong công việc.

>>> XEM THÊM: [A - Z] KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ HIỆU QUẢ CHO DOANH NGHIỆP

5. Mức lương và lộ trình thăng tiến trong ngành HR

Ngành nhân sự được đánh giá là có mức lương khá ổn định và cơ hội phát triển rộng mở. Tùy vào vị trí, kinh nghiệm cũng như quy mô doanh nghiệp, thu nhập của HR có thể dao động từ mức cơ bản dành cho nhân viên mới cho đến những con số rất cao ở cấp quản lý.

Lộ trình thăng tiến trong ngành HR khá rõ ràng. Bạn có thể bắt đầu từ vị trí HR Admin, sau đó trở thành chuyên viên nhân sự, tiếp đến là trưởng nhóm hoặc quản lý phòng nhân sự. 

Với năng lực và tầm nhìn chiến lược tốt, bạn hoàn toàn có cơ hội trở thành giám đốc nhân sự (CHRO) – người định hình toàn bộ chiến lược nhân lực của doanh nghiệp.

>>> XEM THÊM: TOP 10 KHOÁ HỌC NGẮN HẠN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ UY TÍN NHẤT

6. Học ngành gì để trở thành một chuyên viên HR chuyên nghiệp?

Để theo đuổi sự nghiệp trong ngành nhân sự, nền tảng học vấn đóng vai trò quan trọng. Các chuyên ngành như Quản trị nhân lực, Quản trị kinh doanh, Kinh tế lao động, Luật lao động thường là lựa chọn phổ biến của những người muốn bước chân vào lĩnh vực này.

Ngoài kiến thức chuyên môn, HR còn cần sự am hiểu về tâm lý, kỹ năng giao tiếp, khả năng phân tích và quản lý dữ liệu. 

Vì vậy, sinh viên các ngành Tâm lý học, Xã hội học, hoặc Quản trị công cũng có thể phát triển sự nghiệp HR nếu biết bổ sung thêm các khóa học và chứng chỉ liên quan.

Trong bối cảnh thị trường lao động ngày càng thay đổi, việc tham gia các khóa huấn luyện ngắn hạn, chứng chỉ quốc tế như SHRM, CIPD hay HRCI sẽ giúp chuyên viên HR nâng cao năng lực, tiếp cận kiến thức toàn cầu và mở rộng cơ hội nghề nghiệp.

>>> XEM THÊM: TOP 6+ MẪU THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CHINH PHỤC NHÂN TÀI

Qua bài viết này, chắc hẳn bạn đã hiểu rõ hơn HR là gì cũng như những cơ hội và lộ trình phát triển trong ngành nhân sự. Đây là lĩnh vực giàu tiềm năng, mở ra nhiều vị trí quan trọng trong mọi doanh nghiệp. Langmaster Careers hy vọng sẽ đồng hành cùng bạn trên con đường trở thành một chuyên viên HR chuyên nghiệp và thành công.

TUYỂN DỤNG THỰC TẬP SINH TUYỂN DỤNG MỨC LƯƠNG HẤP DẪN!