Bạn đang tìm hiểu về nghề tư vấn tuyển sinh và băn khoăn liệu đây có phải là công việc phù hợp với mình? Trong những năm gần đây, tư vấn tuyển sinh trở thành một trong những vị trí được tuyển dụng nhiều tại các trung tâm đào tạo, trường học và tổ chức giáo dục. Nguyên nhân là do sự cạnh tranh ngày càng lớn trong lĩnh vực giáo dục, khiến các đơn vị cần đội ngũ chuyên viên tư vấn chuyên nghiệp để thu hút, chăm sóc và chuyển đổi học viên hiệu quả.
Vậy tư vấn tuyển sinh là gì, công việc cụ thể ra sao, cần những kỹ năng nào để thành công và cơ hội nghề nghiệp trong ngành này như thế nào? Hãy cùng Langmaster Careers tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
| Bạn đang tìm kiếm cơ hội việc làm phù hợp với bạn? Khám phá ngay các vị trí đang tuyển dụng tại Langmaster và ứng tuyển hôm nay! 👉 XEM NGAY VIỆC LÀM! |
1. Tư vấn tuyển sinh là gì?
Tư vấn tuyển sinh là hoạt động giới thiệu, cung cấp thông tin và hỗ trợ học viên hoặc phụ huynh lựa chọn chương trình học phù hợp với nhu cầu, mục tiêu và năng lực của bản thân hay con em mình. Đây là cầu nối giữa đơn vị đào tạo và người học, giúp khách hàng hiểu rõ về khóa học, lộ trình đào tạo, học phí cũng như những giá trị nhận được sau khi tham gia.
Ngành giáo dục hiện nay có sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các đơn vị đào tạo, khiến hoạt động tư vấn tuyển sinh ngày càng được chú trọng. Công việc này sẽ giúp học viên và phụ huynh và học sinh hiểu rõ chương trình đào tạo, lựa chọn lộ trình phù hợp và đưa ra quyết định đúng đắn. Nhờ đó, vị trí tư vấn tuyển sinh đang được nhiều trung tâm ngoại ngữ, trường học, tổ chức giáo dục và nền tảng đào tạo trực tuyến tích cực tuyển dụng.
1.1. Tư vấn tuyển sinh có phải là sales không?
Tư vấn tuyển sinh (Educational Consultant/Admissions Consultant) về bản chất chính là một dạng của Sales (nhân viên kinh doanh) nhưng tập trung vào lĩnh vực giáo dục.
Chuyên viên tư vấn tuyển sinh vẫn thực hiện các hoạt động của một nhân viên kinh doanh như tiếp cận khách hàng tiềm năng, tư vấn sản phẩm, xử lý từ chối và thuyết phục khách hàng đăng ký khóa học. Tuy nhiên, "sản phẩm" mà họ cung cấp là các chương trình giáo dục mang giá trị phát triển bản thân lâu dài.
Khác với nhiều lĩnh vực bán hàng khác, tư vấn tuyển sinh đòi hỏi khả năng lắng nghe, thấu hiểu nhu cầu học tập và định hướng giải pháp phù hợp cho từng học viên. Thành công của một chuyên viên tư vấn tuyển sinh được đánh giá thông qua doanh số tuyển sinh, tỷ lệ học viên theo học cũng như những kết quả mà học viên đạt được sau khi hoàn thành khóa học.
Đây cũng là lý do nhiều ứng viên lựa chọn nghề tư vấn tuyển sinh thay vì sales truyền thống. Họ vừa có cơ hội nhận thu nhập hấp dẫn từ doanh số, vừa tạo ra những giá trị tích cực cho người học và cộng đồng.
>>> Xem thêm: SALE ADMIN LÀ GÌ? TỔNG HỢP MÔ TẢ CÔNG VIỆC SALE ADMIN CHI TIẾT
1.2. Vai trò của chuyên viên tư vấn tuyển sinh trong lĩnh vực giáo dục
Chuyên viên tư vấn tuyển sinh là lực lượng trực tiếp kết nối giữa đơn vị đào tạo với học viên. Họ góp phần quan trọng vào sự phát triển của tổ chức giáo dục thông qua các vai trò sau:
- Tư vấn và định hướng lộ trình học tập phù hợp: Đề xuất chương trình học phù hợp với trình độ, mục tiêu và nhu cầu của từng học viên để tối ưu kết quả học tập.
- Giải đáp thông tin và xây dựng niềm tin với khách hàng: Hỗ trợ phụ huynh và học viên hiểu rõ về khóa học, học phí, chất lượng đào tạo và các cam kết đầu ra để yên tâm đăng ký.
- Đóng góp vào sự tăng trưởng của tổ chức giáo dục: Thúc đẩy hoạt động tuyển sinh, gia tăng số lượng học viên và góp phần nâng cao doanh thu cho đơn vị đào tạo.
- Đồng hành cùng học viên trước và sau khi đăng ký: Hỗ trợ trong quá trình nhập học, theo dõi trải nghiệm học tập và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh nhằm nâng cao sự hài lòng của học viên.
Với vai trò vừa mang tính kinh doanh vừa mang tính giáo dục, chuyên viên tư vấn tuyển sinh đang trở thành lựa chọn nghề nghiệp hấp dẫn cho những người yêu thích giao tiếp, muốn tạo ra giá trị cho cộng đồng và tìm kiếm cơ hội phát triển lâu dài trong ngành giáo dục.
2. Mô tả công việc chuyên viên tư vấn tuyển sinh chi tiết
Công việc của chuyên viên tư vấn tuyển sinh vượt xa phạm vi giới thiệu khóa học hay thuyết phục khách hàng đăng ký. Họ đóng vai trò đồng hành cùng học viên từ giai đoạn tìm hiểu thông tin, lựa chọn chương trình đào tạo cho đến khi hoàn tất thủ tục nhập học. Tùy theo từng đơn vị giáo dục, phạm vi công việc có thể khác nhau, nhưng nhìn chung sẽ bao gồm các nhiệm vụ sau.
2.1. Tìm kiếm và tiếp cận học viên tiềm năng
Một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của chuyên viên tư vấn tuyển sinh là tìm kiếm và kết nối với các học viên có nhu cầu học tập. Nguồn khách hàng có thể đến từ dữ liệu Marketing, website, fanpage, hội thảo, sự kiện giáo dục hoặc các chương trình giới thiệu.
Sau khi tiếp nhận thông tin, chuyên viên tư vấn tuyển sinh sẽ chủ động liên hệ để tìm hiểu nhu cầu, mục tiêu học tập và những khó khăn mà học viên đang gặp phải. Đây là bước quan trọng giúp xây dựng thiện cảm ban đầu và tạo tiền đề cho quá trình tư vấn sau đó.
>>> Xem thêm: BỎ TÚI CÁC PHƯƠNG PHÁP TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG HIỆU QUẢ
2.2. Thiết kế lộ trình học tập và tư vấn cá nhân hóa
Mỗi học viên đều có kinh tế, trình độ, mục tiêu và quỹ thời gian khác nhau. Vì vậy, chuyên viên tư vấn tuyển sinh cần đánh giá nhu cầu thực tế để đề xuất chương trình đào tạo phù hợp.
Công việc này bao gồm việc giới thiệu khóa học, giải thích lộ trình học tập, phân tích lợi ích của từng chương trình và đưa ra giải pháp phù hợp với từng cá nhân. Việc tư vấn cá nhân hóa giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời tăng khả năng học viên đăng ký khóa học.
2.3. Đàm phán, xử lý từ chối và chốt đăng ký
Trong quá trình tư vấn, phụ huynh và học viên thường có nhiều băn khoăn liên quan đến học phí, chất lượng đào tạo, thời gian học hoặc hiệu quả đầu ra. Chuyên viên tư vấn tuyển sinh cần lắng nghe, giải đáp thắc mắc và cung cấp những thông tin thuyết phục để khách hàng có đủ cơ sở đưa ra quyết định.
Bên cạnh đó, họ cũng cần xử lý các tình huống từ chối, giải đáp những điểm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh và hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục đăng ký. Đây là giai đoạn đòi hỏi kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
2.4. Chăm sóc học viên và khai thác giá trị sau đăng ký
Sau khi học viên đăng ký khóa học, chuyên viên tư vấn tuyển sinh vẫn tiếp tục đồng hành trong quá trình nhập học và trải nghiệm dịch vụ. Họ hỗ trợ giải đáp các vấn đề phát sinh, theo dõi mức độ hài lòng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo học viên có trải nghiệm tốt nhất.
Ngoài ra, việc duy trì mối quan hệ với học viên giúp tăng tỷ lệ tái đăng ký các khóa học tiếp theo, mở rộng nguồn khách hàng thông qua giới thiệu và góp phần nâng cao uy tín cho đơn vị đào tạo.
2.5. Báo cáo kết quả và phối hợp nội bộ
Chuyên viên tư vấn tuyển sinh cần thường xuyên cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM, theo dõi tiến độ xử lý data và báo cáo kết quả tuyển sinh theo tuần hoặc tháng.
Bên cạnh nhiệm vụ tư vấn, vị trí này cần phối hợp chặt chẽ với các phòng ban như Marketing, Chăm sóc khách hàng, Đào tạo và Vận hành nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hiệu quả tuyển sinh. Sự phối hợp đồng bộ giữa các bộ phận giúp cải thiện trải nghiệm học viên và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
>>> Xem thêm: 9+ CÁCH XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ
3. Kỹ năng và tố chất cần có của chuyên viên tư vấn tuyển sinh
Để thành công trong lĩnh vực tư vấn tuyển sinh, ứng viên cần có khả năng bán hàng cùng nhiều kỹ năng mềm và tố chất phù hợp với môi trường giáo dục. Đây là những yếu tố giúp chuyên viên tư vấn tuyển sinh xây dựng niềm tin với học viên, đạt kết quả tuyển sinh tốt và phát triển bền vững trong nghề.
3.1. Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ
Giao tiếp là kỹ năng quan trọng hàng đầu đối với chuyên viên tư vấn tuyển sinh. Công việc này đòi hỏi phải thường xuyên trao đổi với học viên, phụ huynh và các bộ phận nội bộ để cung cấp thông tin và giải quyết các vấn đề phát sinh.
Ngoài khả năng diễn đạt rõ ràng, chuyên viên tư vấn tuyển sinh cần biết cách tạo thiện cảm, xây dựng sự tin tưởng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Đây là nền tảng giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và gia tăng nguồn khách hàng giới thiệu.
3.2. Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu học viên
Mỗi học viên có mục tiêu, trình độ và khó khăn khác nhau trong quá trình học tập. Vì vậy, chuyên viên tư vấn tuyển sinh cần biết lắng nghe để xác định chính xác nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Việc thấu hiểu học viên giúp đưa ra giải pháp phù hợp thay vì tư vấn theo một kịch bản chung. Điều này vừa nâng cao trải nghiệm khách hàng, vừa giúp tăng khả năng đăng ký và gắn bó với chương trình đào tạo.
3.3. Kỹ năng tư vấn và thuyết phục
Một chuyên viên tư vấn tuyển sinh giỏi cần biết cách phân tích nhu cầu, trình bày lợi ích của khóa học và giúp khách hàng nhận ra giá trị mà chương trình đào tạo mang lại.
Trong lĩnh vực giáo dục, kỹ năng thuyết phục tập trung vào việc giúp học viên hiểu rõ lộ trình học tập phù hợp với mục tiêu của mình thay vì tạo áp lực đăng ký. Đây là kỹ năng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả tuyển sinh và mức thu nhập của nhân viên.
3.4. Kỹ năng quản lý data và sử dụng CRM
Khối lượng khách hàng mà chuyên viên tư vấn tuyển sinh tiếp cận mỗi ngày thường khá lớn. Do đó, việc quản lý dữ liệu khách hàng khoa học là yếu tố quan trọng để tránh bỏ sót cơ hội tuyển sinh.
Hiện nay, nhiều đơn vị giáo dục sử dụng hệ thống CRM để lưu trữ thông tin, theo dõi lịch sử chăm sóc khách hàng và đánh giá hiệu quả làm việc. Thành thạo CRM giúp chuyên viên tư vấn tuyển sinh nâng cao năng suất và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
3.5. Kỹ năng xử lý từ chối và chốt đăng ký
Từ chối là tình huống thường xuyên xảy ra trong quá trình tư vấn tuyển sinh. Học viên hoặc phụ huynh có thể lo lắng về học phí, chất lượng đào tạo, thời gian học hoặc so sánh với các đơn vị khác trên thị trường.
Chuyên viên tư vấn tuyển sinh cần giữ bình tĩnh, tìm hiểu nguyên nhân thực sự và đưa ra giải pháp phù hợp cho từng trường hợp. Khả năng xử lý từ chối hiệu quả giúp tăng tỷ lệ chốt đăng ký và cải thiện đáng kể kết quả tuyển sinh.
>>> Xem thêm: 8 KỸ NĂNG XỬ LÝ TỪ CHỐI GIÚP CHỐT ĐƠN HIỆU QUẢ
3.6. Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp liên phòng ban
Hoạt động tuyển sinh là sự phối hợp giữa nhiều bộ phận như Tư vấn tuyển sinh, Marketing, Chăm sóc khách hàng, Đào tạo và Vận hành. Vì vậy, chuyên viên tư vấn tuyển sinh cần có khả năng làm việc nhóm và phối hợp hiệu quả để đảm bảo trải nghiệm học viên xuyên suốt.
Khi thông tin được trao đổi đầy đủ và kịp thời, quá trình tuyển sinh sẽ diễn ra hiệu quả hơn, đồng thời giúp học viên nhận được sự hỗ trợ tốt nhất từ trước đến sau khi đăng ký khóa học.
3.7. Tinh thần kiên trì và chịu áp lực tốt
Bên cạnh các kỹ năng chuyên môn, sự kiên trì là tố chất rất quan trọng đối với một chuyên viên tư vấn tuyển sinh. Công việc này thường đi kèm với KPI doanh số, tỷ lệ chuyển đổi và những tình huống khách hàng từ chối nhiều lần.
Những người có khả năng duy trì năng lượng tích cực, chủ động học hỏi và không dễ bỏ cuộc thường có cơ hội đạt thu nhập cao cũng như phát triển nhanh trong lĩnh vực tư vấn tuyển sinh.
>>> Xem thêm: NHÂN VIÊN TƯ VẤN TUYỂN SINH CẦN KỸ NĂNG GÌ?
4. Mức lương và cơ hội nghề nghiệp của chuyên viên tư vấn tuyển sinh
Thu nhập hấp dẫn cùng nhu cầu tuyển dụng lớn là những lý do khiến nghề tư vấn tuyển sinh ngày càng thu hút nhiều ứng viên. Với sự phát triển mạnh của ngành giáo dục và đào tạo, vị trí này mang đến nhiều cơ hội việc làm cũng như lộ trình phát triển rõ ràng cho người theo đuổi lâu dài.
4.1. Mức lương chuyên viên tư vấn tuyển sinh hiện nay
Mức lương của chuyên viên tư vấn tuyển sinh thường được cấu thành từ lương cứng, phụ cấp, hoa hồng tuyển sinh và các khoản thưởng theo hiệu suất. Thu nhập thực tế sẽ phụ thuộc vào kinh nghiệm, năng lực tư vấn, tỷ lệ chuyển đổi học viên và chính sách đãi ngộ của từng đơn vị giáo dục.
Ngoài lương cơ bản, nhiều doanh nghiệp còn áp dụng các khoản phụ cấp như phụ cấp ăn trưa, điện thoại, gửi xe, cùng với thưởng KPI, thưởng nóng theo tuần/tháng và thưởng theo các chiến dịch tuyển sinh. Đây là những yếu tố quan trọng giúp gia tăng đáng kể tổng thu nhập của chuyên viên tư vấn tuyển sinh.
Cụ thể, mức thu nhập phổ biến trên thị trường hiện nay được phân bổ như sau:
- Mức cơ bản (Mới ra trường / Chưa có kinh nghiệm): 4 – 7 triệu đồng/tháng tiền lương cứng. Khi cộng thêm hoa hồng và thưởng hiệu suất, tổng thu nhập có thể đạt từ 7 – 10 triệu đồng/tháng.
- Mức trung bình (Đã có kinh nghiệm 1 – 2 năm): 7 – 15 triệu đồng/tháng. Nhờ khả năng tư vấn tốt hơn và tỷ lệ chốt học viên cao hơn, nhiều nhân sự có thể đạt mức thu nhập thực tế từ 12 – 20 triệu đồng/tháng.
- Mức cao (Chuyên viên cứng / Trưởng nhóm): 15 – 30+ triệu đồng/tháng. Với năng lực quản lý, kinh nghiệm xử lý khách hàng và thành tích tuyển sinh nổi bật, thu nhập có thể vượt xa mức này nhờ hoa hồng và các khoản thưởng doanh số.
Tại nhiều tổ chức giáo dục có hệ thống Marketing mạnh và nguồn data chất lượng, chuyên viên tư vấn tuyển sinh được cung cấp sẵn khách hàng tiềm năng thay vì tự tìm kiếm. Điều này giúp nhân viên tập trung vào hoạt động tư vấn, nâng cao tỷ lệ chốt đăng ký và gia tăng thu nhập.
4.2. Cơ hội việc làm trong ngành giáo dục
Nhu cầu tuyển dụng chuyên viên tư vấn tuyển sinh đang duy trì ở mức cao nhờ sự phát triển của các trung tâm ngoại ngữ, trường học, tổ chức đào tạo kỹ năng, đơn vị giáo dục trực tuyến và các doanh nghiệp EdTech.
Không giới hạn trong một lĩnh vực cụ thể, chuyên viên tư vấn tuyển sinh có thể làm việc tại nhiều môi trường khác nhau như trung tâm tiếng Anh, trung tâm luyện thi, trường quốc tế, trường cao đẳng, đại học hoặc các nền tảng giáo dục công nghệ.
Với nền tảng kỹ năng tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng và quản lý dữ liệu, chuyên viên tư vấn tuyển sinh cũng có nhiều cơ hội chuyển sang các vị trí khác như Sales, Customer Success, Chăm sóc khách hàng, Quản lý kinh doanh hoặc Quản lý đào tạo trong tương lai.
>>> Xem thêm: 10+ KỸ NĂNG QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG CỦA NHÂN VIÊN KINH DOANH XUẤT SẮC
5. Lộ trình thăng tiến của chuyên viên tư vấn tuyển sinh
Một trong những lý do khiến nghề tư vấn tuyển sinh thu hút nhiều ứng viên là lộ trình phát triển rõ ràng và cơ hội thăng tiến nhanh dựa trên năng lực. Chỉ cần sở hữu kỹ năng tư vấn tốt, đạt kết quả tuyển sinh ổn định và có tinh thần học hỏi, nhân sự hoàn toàn có thể phát triển lên các vị trí quản lý sau vài năm làm việc.
5.1. Chuyên viên tư vấn tuyển sinh
Đây là vị trí khởi đầu dành cho những ứng viên yêu thích lĩnh vực giáo dục và kinh doanh. Công việc chính bao gồm tiếp cận khách hàng tiềm năng, tư vấn khóa học, chăm sóc học viên và hoàn thành chỉ tiêu tuyển sinh.
Yêu cầu phổ biến đối với vị trí này là tốt nghiệp từ trung cấp, cao đẳng hoặc đại học; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng. Các kỹ năng cần thiết gồm giao tiếp tốt, thuyết phục khách hàng, xử lý tình huống linh hoạt, sử dụng thành thạo tin học văn phòng và có tinh thần học hỏi.
Ở giai đoạn này, nhân sự sẽ được đào tạo về sản phẩm, quy trình tư vấn, kỹ năng bán hàng và cách sử dụng các công cụ quản lý khách hàng. Đây là nền tảng quan trọng để phát triển lên các vị trí cao hơn trong tương lai.
5.2. Chuyên viên tư vấn tuyển sinh cấp cao
Sau khi tích lũy kinh nghiệm và liên tục đạt kết quả tuyển sinh tốt, nhân sự có thể được cân nhắc lên vị trí Chuyên viên tư vấn tuyển sinh cấp cao.
Thông thường, vị trí này yêu cầu từ 2–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tuyển sinh hoặc kinh doanh dịch vụ giáo dục, có thành tích vượt KPI ổn định và khả năng xử lý các tình huống tư vấn phức tạp.
Ngoài việc trực tiếp tư vấn và chốt học viên, vị trí này còn tham gia hỗ trợ đào tạo nhân sự mới, chia sẻ kinh nghiệm xử lý tình huống và đồng hành cùng đội nhóm trong các chiến dịch tuyển sinh quan trọng. Các kỹ năng quan trọng bao gồm kỹ năng bán hàng nâng cao, đàm phán, đào tạo nội bộ và quản lý khách hàng.
5.3. Trưởng nhóm tư vấn tuyển sinh
Trưởng nhóm tư vấn tuyển sinh là người quản lý một nhóm nhân viên tư vấn, chịu trách nhiệm theo dõi hiệu suất làm việc và kết quả tuyển sinh của đội ngũ.
Vị trí này thường yêu cầu từ 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tuyển sinh hoặc kinh doanh, trong đó có kinh nghiệm dẫn dắt nhóm hoặc hỗ trợ quản lý đội ngũ. Ứng viên cần có kỹ năng lãnh đạo, lập kế hoạch, phân công công việc, đánh giá hiệu suất và huấn luyện nhân viên.
Bên cạnh việc đảm bảo hoàn thành KPI, trưởng nhóm còn tham gia huấn luyện nhân sự, hỗ trợ xử lý các trường hợp khách hàng khó và xây dựng kế hoạch phát triển đội nhóm. Đây là bước chuyển từ chuyên môn sang quản lý mà nhiều nhân sự hướng tới.
5.4. Trưởng phòng tuyển sinh
Sau khi tích lũy kinh nghiệm quản lý đội nhóm, nhân sự có thể phát triển lên vị trí Trưởng phòng tuyển sinh.
Vị trí này thường yêu cầu từ 5 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực tuyển sinh hoặc kinh doanh giáo dục, cùng kinh nghiệm quản lý nhiều nhóm tư vấn. Các kỹ năng cần có bao gồm xây dựng chiến lược, quản trị nhân sự, phân tích dữ liệu tuyển sinh, quản lý ngân sách và phối hợp liên phòng ban.
Trưởng phòng tuyển sinh chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược tuyển sinh, quản lý nhiều nhóm tư vấn, phối hợp với Marketing để tối ưu nguồn khách hàng tiềm năng và đảm bảo mục tiêu doanh thu của toàn bộ bộ phận tuyển sinh.
5.5. Giám đốc tuyển sinh hoặc Giám đốc kinh doanh
Đây là cấp quản lý cao cấp trong lĩnh vực tuyển sinh và kinh doanh giáo dục. Giám đốc tuyển sinh chịu trách nhiệm hoạch định chiến lược tăng trưởng, xây dựng hệ thống vận hành, phát triển đội ngũ quản lý và tối ưu hiệu quả kinh doanh cho toàn tổ chức.
Những người đạt đến vị trí này thường sở hữu từ 7–10 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực tư vấn tuyển sinh, quản lý kinh doanh hoặc giáo dục. Bên cạnh chuyên môn sâu, họ cần có năng lực lãnh đạo chiến lược, quản trị thay đổi, xây dựng hệ thống vận hành và phát triển đội ngũ quy mô lớn. Các kỹ năng về phân tích thị trường, quản trị tài chính, đàm phán và ra quyết định cũng đóng vai trò quan trọng trong việc đảm nhiệm vị trí này.
>>> Xem thêm: SALES MANAGER LÀ GÌ? MỨC LƯƠNG, CÔNG VIỆC VÀ KỸ NĂNG CẦN CÓ
6. Langmaster tuyển dụng chuyên viên tư vấn tuyển sinh - Đãi ngộ hấp dẫn
Nếu bạn yêu thích công việc tư vấn, mong muốn phát triển kỹ năng kinh doanh và tìm kiếm một môi trường có lộ trình đào tạo bài bản, vị trí Chuyên viên Tư vấn Giáo dục tại Langmaster là cơ hội đáng để cân nhắc.
Là đơn vị đào tạo tiếng Anh với hơn 16 năm phát triển, Langmaster sở hữu hệ thống vận hành chuyên nghiệp, ứng dụng công nghệ CRM hiện đại và xây dựng chương trình đào tạo toàn diện dành cho nhân sự mới. Đây là môi trường phù hợp cho cả sinh viên mới tốt nghiệp lẫn những ứng viên muốn chuyển sang lĩnh vực tư vấn và kinh doanh giáo dục.
6.1. Công việc của Chuyên viên Tư vấn Giáo dục tại Langmaster
Tại Langmaster, chuyên viên tư vấn tuyển sinh đóng vai trò đồng hành cùng học viên trong việc lựa chọn chương trình học phù hợp và xây dựng lộ trình phát triển năng lực tiếng Anh hiệu quả.
Các nhiệm vụ chính bao gồm:
- Tư vấn các khóa học tiếng Anh giao tiếp, luyện thi IELTS, tiếng Anh trẻ em và tiếng anh doanh nghiệp cho khách hàng.
- Chủ động tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng dưới sự hướng dẫn của quản lý trực tiếp.
- Lắng nghe nhu cầu, phân tích mục tiêu học tập và đề xuất giải pháp phù hợp cho từng học viên.
- Chăm sóc học viên xuyên suốt quá trình học nhằm nâng cao trải nghiệm và gia tăng tỷ lệ tái đăng ký.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM để quản lý và theo dõi hiệu quả tư vấn.
- Hỗ trợ các thủ tục đăng ký, nhập học và giải đáp thắc mắc của học viên.
Thời gian làm việc:
- Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu và 02 Thứ Bảy mỗi tháng.
- Sáng: 8h30 – 12h00.
- Chiều: 13h30 – 17h30.
Địa điểm làm việc:
- 169 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội.
- 179 Trường Chinh, Thanh Xuân, Hà Nội.
6.2. Quyền lợi khi trở thành thành viên Langmaster
Gia nhập Langmaster, bạn không chỉ có cơ hội phát triển nghề nghiệp mà còn được đầu tư mạnh mẽ về đào tạo và năng lực cá nhân.
Thu nhập cạnh tranh
- Thu nhập từ 13 – 25 triệu đồng/tháng.
- Lương cứng từ 6 – 8 triệu đồng cùng phụ cấp và thưởng hiệu suất.
- Cơ chế thưởng KPI, thưởng tháng 13 và các khoản thưởng thành tích minh bạch.
Chế độ phúc lợi đầy đủ
- Tham gia BHXH theo quy định.
- 12 ngày phép năm cùng các ngày nghỉ bổ sung theo cấp bậc.
- Thưởng các dịp lễ, Tết và sự kiện đặc biệt trong năm.
- Du lịch, team building và nhiều hoạt động gắn kết nội bộ.
Môi trường học tập và phát triển liên tục
- Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Tiếp cận các kiến thức mới về Sales, Marketing, AI, quản trị và phát triển đội ngũ.
- Làm việc trực tiếp cùng đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm thực chiến.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, ưu tiên đề bạt nhân sự nội bộ.
Ưu đãi từ hệ sinh thái giáo dục HBR Holdings
- Gói đào tạo phát triển năng lực trị giá lên tới 100 triệu đồng/năm.
- Ưu đãi học phí các chương trình tại IELTS LangGo và BingGo Leaders.
- Miễn phí sử dụng thư viện sách chuyên môn, kỹ năng quản lý và phát triển bản thân.
- Cơ hội làm việc trong hệ sinh thái giáo dục hàng đầu gồm Langmaster, IELTS LangGo, BingGo Leaders và Trường Doanh nhân HBR.
6.3. Langmaster tìm kiếm những ứng viên như thế nào?
Langmaster chào đón cả ứng viên đã có kinh nghiệm lẫn những bạn mới bắt đầu sự nghiệp. Yêu cầu ứng viên:
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe và khả năng xây dựng mối quan hệ.
- Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng và lĩnh vực giáo dục.
- Tinh thần học hỏi, cầu tiến và sẵn sàng phát triển bản thân.
- Khả năng làm việc theo mục tiêu và có trách nhiệm với công việc.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản và có máy tính cá nhân phục vụ công việc.
Đối với ứng viên chưa có nhiều kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo theo quy trình chuẩn để nhanh chóng thích nghi và phát triển.
6.4. Hướng dẫn ứng tuyển
Để tìm hiểu đầy đủ về mô tả công việc, yêu cầu ứng viên, quyền lợi và các thông tin tuyển dụng mới nhất tại website Careers Langmaster: https://careers.langmaster.edu.vn/. Hiện nay, Langmaster đang tuyển dụng nhiều vị trí thuộc khối kinh doanh và tư vấn giáo dục như:
THÔNG TIN TUYỂN DỤNG CHI TIẾT:
- TIN TUYỂN DỤNG: CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN GIÁO DỤC
- TIN TUYỂN DỤNG: TRƯỞNG NHÓM KINH DOANH
- TIN TUYỂN DỤNG: CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN GIÁO DỤC (KHÓA HỌC IELTS)
Nếu bạn mong muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản và có cơ hội phát triển lâu dài, hãy truy cập website Careers Langmaster để cập nhật các vị trí tuyển dụng mới nhất.
Thông tin liên hệ tuyển dụng:
- Email: tuyendung@hbrholdings.vn
- Hotline/Zalo: 0862 336 368
- Hotline/Zalo: 0367 222 411
Ứng viên có thể gửi CV trực tiếp qua website tuyển dụng hoặc qua email với tiêu đề: CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN GIÁO DỤC_Họ và tên
>>> Xem thêm: CÁCH VIẾT CV NHÂN VIÊN TƯ VẤN TUYỂN SINH CHUẨN MỚI NHẤT
7. Câu hỏi thường gặp về tư vấn tuyển sinh
7.1. Không có kinh nghiệm có làm chuyên viên tư vấn tuyển sinh được không?
Có. Nhiều đơn vị giáo dục sẵn sàng tuyển dụng ứng viên chưa có kinh nghiệm và đào tạo từ đầu về sản phẩm, kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng và quy trình tuyển sinh. Điều quan trọng là ứng viên có khả năng giao tiếp tốt, tinh thần học hỏi và yêu thích làm việc với khách hàng.
7.2. Chuyên viên tư vấn tuyển sinh có áp lực KPI không?
Có. Giống như các vị trí kinh doanh khác, chuyên viên tư vấn tuyển sinh thường có chỉ tiêu về số lượng học viên đăng ký hoặc doanh thu. Tuy nhiên, tại những đơn vị có thương hiệu uy tín, nguồn data chất lượng và quy trình đào tạo bài bản, nhân viên sẽ có nhiều lợi thế hơn trong việc hoàn thành KPI và gia tăng thu nhập.
7.3. Tuyển dụng chuyên viên tư vấn tuyển sinh ở đâu uy tín?
Để tìm việc chuyên viên tư vấn tuyển sinh uy tín, bạn có thể ứng tuyển qua các nền tảng như TopCV, Vieclam24h, JobsGO hoặc truy cập trực tiếp website tuyển dụng của các trường học, trung tâm ngoại ngữ và tổ chức giáo dục lớn. Ngoài ra, các hội nhóm tuyển dụng giáo dục trên Facebook cũng là kênh hữu ích để cập nhật cơ hội việc làm mới.
7.4. Thu nhập của chuyên viên tư vấn tuyển sinh có cao không?
Thu nhập của chuyên viên tư vấn tuyển sinh được đánh giá ở mức khá và ổn định, dao động từ 9 - 25 triệu VNĐ/tháng. Mức lương không cố định mà phụ thuộc lớn vào năng lực chốt sale (hoa hồng).
Cụ thể, thu nhập được chia thành các phần sau:
- Lương cứng: Từ 6 - 10 triệu VNĐ/tháng, dành cho các nhiệm vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ thủ tục.
- Thưởng hoa hồng (KPI): Là phần thu nhập chính, dựa trên số lượng học viên đăng ký khóa học thành công.
- Trợ cấp: Các khoản trợ cấp khác như tiền điện thoại, gửi xe, ăn trưa,...
Tư vấn tuyển sinh là vị trí quan trọng góp phần kết nối học viên với những chương trình đào tạo phù hợp, đồng thời tạo ra giá trị bền vững cho các tổ chức giáo dục. Với nhu cầu tuyển dụng ngày càng lớn, mức thu nhập cạnh tranh và lộ trình phát triển rõ ràng, đây là nghề nghiệp phù hợp với những người yêu thích giao tiếp, tư vấn và mong muốn phát triển lâu dài trong lĩnh vực giáo dục.
Với văn hóa học tập liên tục, chính sách đãi ngộ hấp dẫn và lộ trình phát triển rõ ràng, Langmaster mang đến môi trường lý tưởng để bạn phát triển kỹ năng tư vấn, gia tăng thu nhập và xây dựng sự nghiệp bền vững.
Ứng tuyển ngay hôm nay để bắt đầu hành trình chinh phục những cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn trong lĩnh vực giáo dục cùng Langmaster!
