BRAINSTORMING LÀ GÌ? LỢI ÍCH VÀ CÁCH SỬ DỤNG PHƯƠNG PHÁP BRAINSTORMING
Nội dung [Hiện]

Brainstorming là phương pháp xây dựng ý tưởng, giải quyết vấn đề phổ biến tại các doanh nghiệp lớn. Tuy nhiên, brainstorming là gì? Các bước xây dựng phương pháp brainstorming như thế nào? Hãy cùng Langmaster khám phá chi tiết ngay dưới đây nhé.

1. Giới thiệu về Brainstorming

1.1 Brainstorming là gì?

Brainstorming là một quá trình sáng tạo ý tưởng phổ biến được sử dụng trong các buổi họp nhóm hoặc các dự án tập thể. Nó nhằm khuyến khích mọi người tham gia đóng góp ý kiến, suy nghĩ tự do và tạo ra một lượng lớn các ý tưởng mới một cách nhanh chóng.

Trong một buổi brainstorming, các thành viên của nhóm tập trung vào việc phát triển ý tưởng, giải quyết vấn đề hoặc tìm ra các giải pháp sáng tạo. Các ý tưởng được đưa ra một cách tự do và không bị đánh giá hoặc phê phán trong giai đoạn đầu. Mục tiêu là tạo ra một không gian an toàn và khuyến khích sự mở lòng, giúp mọi người thoải mái chia sẻ ý tưởng mà không sợ bị chỉ trích.

Các buổi brainstorming thường được thực hiện theo các nguyên tắc sau:

  • Không đánh giá ý tưởng trong giai đoạn ban đầu.
  • Khuyến khích sự phân tán ý tưởng, kể cả các ý tưởng khá xa vời hoặc không thực tế.
  • Kết hợp và phát triển ý tưởng của người khác để tạo ra các ý tưởng mới.
  • Không cản trở quá trình sáng tạo bằng các suy nghĩ phê phán hoặc hạn chế.

null

Brainstorming là gì?

1.2 Nguồn gốc của phương pháp brainstorming

Phương pháp brainstorming được phát minh bởi Alex Faickney Osborn, ông trùm ngành quảng cáo, vào những năm 1940. Ông đã đặt nền móng cho phương pháp này trong cuốn sách "Your Creative Power" (1948) và "Applied Imagination" (1953). Ông Osborn cũng là một trong những người sáng tạo ra khái niệm "công nghệ sáng tạo" (creative problem-solving), trong đó brainstorming là một phần quan trọng.

Alex Osborn đã sử dụng phương pháp brainstorming trong công việc quảng cáo của mình và ý tưởng ban đầu của ông là tạo ra một môi trường tư duy nhóm phá vỡ những rào cản truyền thống và khuyến khích sự sáng tạo. Ông đã phát hiện ra rằng khi người ta cảm thấy tự do và không bị đánh giá ý tưởng của mình, họ có xu hướng phát triển nhiều ý tưởng sáng tạo hơn và tạo ra các giải pháp mới cho các vấn đề.

Từ đó, phương pháp brainstorming đã trở thành một công cụ quan trọng trong quản lý sáng tạo, tư duy sáng tạo và quá trình giải quyết vấn đề trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Nó được áp dụng trong các doanh nghiệp, tổ chức, giáo dục, và nghiên cứu để khuyến khích sự sáng tạo và tận dụng sự đa dạng ý tưởng từ nhóm.

null

Nguồn gốc của phương pháp brainstorming

Xem thêm: 

=> MARKETING MIX LÀ GÌ – TỔNG HỢP CÁC LOẠI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX

=> SEARCH ENGINE MARKETING LÀ GÌ? CÁC BƯỚC TẠO SEM HIỆU QUẢ

2. Vai trò của phương pháp brainstorming

2.1 Brainstorming cá  nhân

Brainstorming cá nhân, hay còn được gọi là "brainwriting" hoặc "solo brainstorming", đem đến nhiều vai trò. Cụ thể:

  • Tạo không gian riêng: Brainstorming cá nhân cho phép bạn tạo ra một không gian tư duy riêng, mà không bị ảnh hưởng bởi ý kiến và ý tưởng của người khác. Bạn có thể tự do suy nghĩ, khám phá và phát triển ý tưởng một cách độc lập, mà không cần sự chi phối của nhóm.
  • Khám phá ý tưởng sâu hơn: Khi brainstorming cá nhân, bạn có thể dành thời gian để đi sâu vào suy nghĩ và tư duy sáng tạo của mình. Bạn có thể tìm hiểu các khía cạnh khác nhau của vấn đề và đưa ra các ý tưởng chi tiết và đa dạng hơn. Điều này giúp bạn khám phá những ý tưởng sâu sắc và đột phá.
  • Tự đánh giá và lọc ý tưởng: Brainstorming cá nhân cung cấp cho bạn khả năng tự đánh giá và lọc ý tưởng của mình. Bạn có thể xem xét các ý tưởng một cách độc lập và lựa chọn những ý tưởng mạnh mẽ nhất để phát triển và triển khai. Điều này giúp bạn xác định những ý tưởng tiềm năng và tiến xa hơn trong quá trình sáng tạo.

null

Vai trò của phương pháp brainstorming

2.2 Brainstorming nhóm

Brainstorming nhóm đóng vai trò quan trọng trong việc sáng tạo, đặc biệt đối với ngành marketing quảng cáo nói chung. Cụ thể:

  • Sáng tạo ý tưởng mới: Brainstorming nhóm khuyến khích sự đóng góp ý tưởng từ nhiều thành viên trong nhóm. Thông qua cách tạo ra một môi trường thoải mái và không đánh giá, nó khuyến khích sự tự do trong suy nghĩ và giúp tạo ra một lượng lớn các ý tưởng sáng tạo. Các thành viên có thể kích thích và cải thiện ý tưởng của nhau, dẫn đến việc tạo ra các giải pháp mới và đột phá.
  • Khám phá các khả năng mới: Brainstorming nhóm cho phép các thành viên khám phá và phát triển các khả năng sáng tạo của mình. Khi mọi người có thể chia sẻ ý tưởng một cách tự do và không bị giới hạn, họ có thể tìm ra những khả năng mới và nâng cao khả năng tư duy sáng tạo của mình. Brainstorming nhóm cũng tạo ra một không gian để các thành viên thử nghiệm ý tưởng và mở rộng giới hạn của họ.
  • Gắn kết nhóm: Brainstorming nhóm thường tạo ra một không gian cộng tác và tương tác tích cực giữa các thành viên. Quá trình chia sẻ ý tưởng, lắng nghe và phản hồi giúp tạo ra một môi trường tương tác tích cực. Điều này không chỉ giúp cải thiện hiệu suất của nhóm mà còn tạo ra sự đoàn kết và sự phát triển cá nhân trong nhóm.

null

Vai trò của phương pháp brainstorming

Xem thêm: 

=> EMAIL MARKETING LÀ GÌ? HIỂU CHI TIẾT NHẤT VỀ EMAIL MARKETING

=> CONTENT MARKETING LÀ GÌ? 5 ĐIỀU CẦN BIẾT VỀ NGHỀ CONTENT

3. Tổng hợp 4 phương pháp brainstorming khi xây dựng ý tưởng

Dưới đây là tổng hợp các phương pháp brainstorming khi xây dựng ý tưởng để bạn có thể tham khảo:

3.1 Brainstorming ngược chiều (Reserve Brainstorming)

Brainstorming ngược chiều (Reserve Brainstorming) là một phương pháp đảo ngược quy trình của brainstorming truyền thống. Thay vì tập trung vào việc tạo ra ý tưởng mới,  brainstorming ngược lại tập trung vào việc tìm hiểu và đánh giá các vấn đề, nguy cơ, hoặc rào cản mà có thể gây trở ngại cho mục tiêu hoặc dự án.

Ưu điểm của Reverse Brainstorming là giúp nhóm nhìn nhận vấn đề từ một góc độ khác, nhìn vào các nguy cơ và rào cản có thể xảy ra. Điều này giúp tăng cường nhận thức về các rủi ro tiềm năng và tạo điều kiện để tìm ra các giải pháp phù hợp. Brainstorming ngược cũng khuyến khích sự tư duy phản biện và kỹ năng phân tích của các thành viên trong nhóm.

Quá trình thực hiện Reverse Brainstorming bao gồm các bước sau:

  • Xác định vấn đề hoặc mục tiêu cần được đối phó hoặc đạt được.
  • Tạo ra câu hỏi: "Làm thế nào để gây trở ngại cho việc đạt được mục tiêu?" Hoặc "Các nguy cơ và rào cản nào có thể xảy ra trong quá trình này?"
  • Thành viên trong nhóm sẽ tự do đưa ra ý kiến và tưởng tượng về các vấn đề, nguy cơ, hoặc rào cản có thể xảy ra. Các ý kiến này được ghi lại một cách chi tiết và không bị đánh giá trong giai đoạn này.
  • Sau khi thu thập đủ số lượng ý kiến, nhóm tiến hành đánh giá, phân tích và tìm ra các giải pháp để vượt qua hoặc giảm thiểu các vấn đề, nguy cơ, hoặc rào cản đã được đề cập.

null

 Brainstorming ngược chiều (Reserve Brainstorming)

3.2 Kỹ thuật bậc thang (The Stepladder Technique)

Kỹ thuật Bậc thang (The Stepladder Technique) được phát triển bởi Steven Rogelberg, Janet Barnes-Farrell và Charles Lowe năm 1992. Là một phương pháp trong brainstorming nhằm khuyến khích sự tham gia và đóng góp ý kiến của tất cả các thành viên trong nhóm một cách công bằng và tương đương. Phương pháp này đảm bảo rằng mỗi người trong nhóm có thể đóng góp ý kiến một cách độc lập và không bị ảnh hưởng bởi ý kiến của người khác.

Ưu điểm của kỹ thuật Bậc thang là nó khuyến khích sự tham gia và tương tác của tất cả các thành viên trong nhóm. Nó giúp ngăn chặn hiện tượng "quản lý ý kiến" và tạo điều kiện cho mọi người có tiếng nói và ý kiến riêng. 

Đồng thời, phương pháp này cũng tạo ra sự cân nhắc và đa dạng trong việc đưa ra các ý kiến và giải pháp, từ đó làm gia tăng khả năng tìm ra giải pháp sáng tạo và hiệu quả cho vấn đề được đề xuất.

Quá trình thực hiện kỹ thuật Bậc thang bao gồm các bước sau:

  • Bước 1: Đưa ra vấn đề hoặc câu hỏi cần được brainstorming. Đặt một thành viên của nhóm làm người bắt đầu (Step 1).
  • Bước 2: Hai thành viên khác tham gia vào và đưa ra ý kiến của mình mà không bị ảnh hưởng bởi ý kiến của nhau hay của thành viên trước đó (Steps 2 và 3). Điều này đảm bảo mỗi người có cơ hội tự do và độc lập để nêu ý kiến của mình.
  • Bước 3: Các thành viên tiếp theo lần lượt gia nhập vào quá trình brainstorming. Trước khi đưa ra ý kiến của mình, họ phải tóm lược lại ý kiến của những người đã tham gia trước đó (Steps 4 trở đi). Như vậy, mỗi người tham gia sau đều có kiến thức về những ý kiến đã được đưa ra trước đó và có thể đóng góp một cách đúng đắn và sáng tạo.
  • Bước cuối cùng: Tất cả các thành viên trong nhóm đều tham gia vào việc đưa ra ý kiến, thảo luận và phát triển các ý tưởng được đưa ra trong quá trình Bậc thang.

null

Kỹ thuật bậc thang (The Stepladder Technique)

3.3 Starbursting

Starbursting được phát triển bởi Sidney J. Parnes và Alex Osborn, là phương pháp sáng tạo và tư duy phản biện trong quá trình brainstorming. Phương pháp này nhằm tạo ra sự khám phá và tìm hiểu sâu hơn về một vấn đề hoặc ý tưởng cụ thể bằng cách đặt câu hỏi liên quan đến nó.

Starbursting giúp mở rộng viễn cảnh suy nghĩ và tư duy của nhóm, đưa ra các câu hỏi quan trọng và khám phá các khía cạnh không rõ ràng ban đầu. Từ đó, tạo ra sự tương tác và thúc đẩy sự sáng tạo thông qua việc khám phá sâu hơn về một vấn đề hoặc ý tưởng cụ thể.

Quá trình thực hiện Starbursting bao gồm các bước sau:

  • Xác định một vấn đề hoặc ý tưởng cụ thể mà bạn muốn khám phá và phát triển.
  • Đặt câu hỏi với các dạng: Như thế nào?, Ai?, Khi nào?, Tại sao?, Ở đâu?, Làm thế nào?,... liên quan đến vấn đề hoặc ý tưởng đó. Mỗi câu hỏi này sẽ tạo ra một nhánh hoặc hướng khác nhau để khám phá.
  • Trả lời câu hỏi một cách chi tiết và tổ chức thông tin thu được thành các mạng lưới, sơ đồ hoặc bảng liên kết để tạo ra một mô hình rõ ràng về vấn đề hoặc ý tưởng.
  • Sử dụng các câu trả lời và thông tin thu được từ các câu hỏi để mở rộng kiến thức, tìm ra các khía cạnh mới và đề xuất giải pháp sáng tạo.

null

Starbursting

3.4 Brainwriting

Brainwriting là một phương pháp sáng tạo trong quá trình brainstorming, nơi các thành viên trong nhóm đóng góp ý tưởng của mình bằng cách viết chúng ra giấy. Phương pháp này khuyến khích sự tham gia của tất cả các thành viên trong nhóm mà không bị ảnh hưởng bởi ý kiến của người khác, từ đó tạo ra một bầu không khí tự do và sáng tạo.

Brainwriting giúp tạo ra một không gian cá nhân và tự do cho mỗi thành viên trong nhóm để đóng góp ý tưởng của mình. Nó giúp tránh tình huống áp đặt ý kiến hoặc sự im lặng của một số thành viên trong nhóm. Bằng cách trao đổi giấy và đọc ý tưởng của người khác, Brainwriting khuyến khích sự tương tác và phát triển ý tưởng dựa trên cơ sở của nhau.

Quá trình thực hiện Brainwriting thường bao gồm các bước sau:

  • Xác định vấn đề hoặc mục tiêu cụ thể mà nhóm muốn tập trung brainstorming.
  • Mỗi thành viên trong nhóm nhận được một tờ giấy trắng hoặc một bảng trắng và viết ra ý tưởng của mình liên quan đến vấn đề đó. Mỗi ý tưởng được viết ở một dòng riêng biệt.
  • Sau khi một khoảng thời gian nhất định, chẳng hạn 5 phút, mọi người trao đổi giấy của mình với thành viên khác trong nhóm. Thành viên tiếp theo đọc ý tưởng đã được viết trên giấy trước đó và sử dụng nó làm nguồn cảm hứng để đóng góp thêm ý tưởng của mình. Quá trình này tiếp tục cho đến khi tất cả các giấy đã được trao đổi và mỗi thành viên đã có cơ hội đóng góp ý tưởng vào giấy.
  • Sau khi kết thúc quá trình trao đổi, các ý tưởng trên giấy được tổng hợp lại và trình bày cho cả nhóm. Các ý tưởng này có thể được đánh giá, bổ sung và phát triển thêm.

null

Brainwriting

3.5 Phương pháp 6 chiếc mũ tư duy (Six Thinking Hats)

Phương pháp 6 chiếc mũ tư duy (Six Thinking Hats) được phát triển bởi nhà tư duy người Malta, Edward de Bono. Phương pháp này được sử dụng để quản lý quá trình tư duy và thúc đẩy sự đa chiều trong việc xem xét các vấn đề và ý tưởng từ nhiều góc độ khác nhau.

Theo phương pháp này, mỗi chiếc mũ tưởng tượng có một màu sắc khác nhau đại diện cho một cách tiếp cận hoặc tư duy khác nhau. Cụ thể:

  • Chiếc mũ xanh (Blue Hat): Đại diện cho vai trò của người điều hành quá trình tư duy. Là người quản lý và điều chỉnh quá trình, đưa ra các mục tiêu, lên kế hoạch và kiểm soát thời gian.
  • Chiếc mũ trắng (White Hat): Tập trung vào thông tin và sự khách quan. Người đeo chiếc mũ này tập trung vào việc thu thập dữ liệu, tìm kiếm thông tin, các sự kiện, con số và các bằng chứng.
  • Chiếc mũ đỏ (Red Hat): Tập trung vào cảm xúc và linh cảm. Là người có quyền đưa ra nhận xét, ý kiến cá nhân và đánh giá từ góc nhìn cảm tính.
  • Chiếc mũ đen (Black Hat): Tập trung vào khía cạnh tiêu cực, nhìn nhận các mặt tiêu cực, rủi ro và những khía cạnh đáng ngại. Người đeo chiếc mũ này có nhiệm vụ tìm kiếm những khuyết điểm, nhược điểm và các giả định sai.
  • Chiếc mũ vàng (Yellow Hat): Tập trung vào khía cạnh tích cực, các lợi ích và tiềm năng. Người đeo chiếc mũ này tìm kiếm những khía cạnh tích cực, những giải pháp tiềm năng và những điểm mạnh của ý tưởng.
  • Chiếc mũ xanh lá cây (Green Hat): Tập trung vào tư duy sáng tạo, đưa ra ý tưởng mới và kích thích tư duy mở rộng. Người đeo chiếc mũ này tạo ra sự đột phá và khám phá các khía cạnh mới của vấn đề.

null

Phương pháp 6 chiếc mũ tư duy (Six Thinking Hats)

Xem thêm:

=> TRUYỀN THÔNG MARKETING LÀ GÌ? CÁCH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING HIỆU QUẢ

=> INBOUND MARKETING LÀ GÌ? NHỮNG THÔNG TIN CẦN BIẾT VỀ INBOUND MARKETING

4. Các bước thực hiện brainstorming

Brainstorming là phương pháp phổ biến được áp dụng trong các doanh nghiệp lớn. Tuy nhiên, làm thế nào để thực hiện brainstorming? Hãy cùng Langmaster tham khảo các bước dưới đây:

4.1 Bước 1: Xác định vấn đề cần được brainstorm

Việc xác định vấn đề cần được brainstorm là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong quá trình brainstorming. Trước khi chúng ta có thể tìm ra các giải pháp hay câu trả lời, chúng ta cần hiểu rõ vấn đề mà chúng ta đang đối mặt. 

Xác định mục tiêu rõ ràng cho quá trình brainstorming giúp chúng ta hướng tới kết quả cụ thể mà chúng ta muốn đạt được. Đặt câu hỏi cho bản thân về mục tiêu cần đạt, ví dụ như làm thế nào để tăng doanh số bán hàng hoặc cải thiện trải nghiệm khách hàng. Đặt câu hỏi mở để mở rộng tư duy và khám phá nhiều khía cạnh trong quá trình brainstorming. Hỏi Tại sao?, Làm thế nào?, Có những giải pháp nào khác nhau? để khám phá các ý tưởng và giải pháp tiềm năng. 

null

Các bước thực hiện brainstorming

4.2 Bước 2: Xác định các quy định trong khi brainstorming

Khi tham gia vào quá trình brainstorming nhóm, cần xác định trưởng nhóm, các thành viên tham gia. Đồng thời, xác định, tuân thủ những quy định khi brainstorming, bao gồm:

  • Không đánh giá hoặc chỉ trích ý tưởng
  • Tôn trọng lẫn nhau
  • Đảm bảo không gò bó và hạn chế tư duy, khuyến khích tư duy giữa các thành viên nhóm
  • Thời gian tiến hành brainstorming
  • Lắng nghe ý kiến của nhau và xây dựng ý tưởng dựa trên ý kiến đóng góp của tất cả mọi người.
  • Suy nghĩ nhanh và liên tục, không để bản thân mắc kẹt trong một ý tưởng hay ý tưởng quá lâu.

Các quy định trên được thiết lập để tạo ra một môi trường thuận lợi cho sự sáng tạo và khám phá ý tưởng. Quan trọng nhất là giữ một tinh thần tích cực và không hạn chế bản thân hay người khác trong việc đưa ra ý tưởng mới và đột phá.

null

Các bước thực hiện brainstorming

4.3 Bước 3: Chia sẻ và ghi chép lại ý kiến 

Trong quá trình brainstorming, việc chia sẻ ý kiến và ghi chép lại ý tưởng là một phần quan trọng để tạo một môi trường hợp tác. Mỗi thành viên trong nhóm ý kiến, ý tưởng và suy nghĩ của mình một cách tự do, không bị giới hạn hay đánh giá. 

Bên cạnh đó, người được giao nhiệm vụ ghi chép nên ghi lại các ý tưởng được đưa ra theo một cách có hệ thống, dễ hiểu và dễ đọc. Có thể sử dụng bảng trắng, giấy tờ hoặc công cụ ghi chú để ghi chép. Việc ghi chép lại ý tưởng giúp tạo ra một tài liệu tham khảo sau này và làm cơ sở cho việc tiến xa hơn trong quá trình brainstorming.

null

Các bước thực hiện brainstorming

4.4 Bước 4: Sàng lọc ý tưởng

Sàng lọc ý tưởng giúp tìm ra những ý tưởng xuất sắc nhất và loại bỏ những ý tưởng không phù hợp. Quá trình này đòi hỏi sự đánh giá và lựa chọn các ý tưởng dựa trên các tiêu chí đã được xác định trước đó.

.Sau khi lựa chọn được các ý tưởng tiềm năng, nhóm có thể đánh giá lại và cải thiện chúng. Có thể kết hợp ý tưởng, điều chỉnh và tinh chỉnh để tạo ra những giải pháp hoàn thiện hơn. Quan trọng là tạo ra sự đồng thuận và sự ủng hộ trong nhóm, mỗi thành viên được lắng nghe và đánh giá công bằng các ý kiến và ý tưởng.

4.5 Bước 5: Đánh giá, phát triển ý tưởng

Sau khi sàng lọc ý tưởng thì sẽ đến bước đánh giá, phát triển ý tưởng đó. Trong quá trình đánh giá, nhóm xem xét và đánh giá mỗi ý tưởng dựa trên các tiêu chí đã được xác định trước đó. Tính khả thi, tính ứng dụng, khả năng thành công và khả năng phù hợp với mục tiêu ban đầu được xem xét kỹ lưỡng. 

Sau đó, nhóm tiếp tục phát triển ý tưởng, bằng cách sử dụng các công cụ tư duy sáng tạo, như mind mapping, phân tích SWOT và brainstorming tiếp, nhóm mở rộng tầm nhìn và tạo ra các biến thể, cải tiến của ý tưởng ban đầu.

null

Các bước thực hiện brainstorming

Xem thêm:

=> DIGITAL MARKETING LÀ LÀM GÌ? CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP NGÀNH DIGITAL MARKETING

=> PERFORMANCE MARKETING LÀ GÌ? NHỮNG ĐIỀU BẠN CẦN BIẾT VỀ PERFORMANCE MARKETING

5. Gợi ý các công cụ giúp brainstorming hiệu quả

Ngoài các thực hiện brainstorming hiệu quả ở trên thì hãy cùng Langmaster khám phá thêm các công cụ giúp brainstorm ngay dưới đây nhé:

5.1 Phần mềm OneNote

OneNote là một công cụ linh hoạt trong việc thực hiện brainstorming. OneNote đem đến ưu điểm là tính linh hoạt và đa chức năng. Với khả năng tạo trang ghi chú riêng cho từng ý tưởng, ghi lại cuộc họp, vẽ và ghi chú trực tiếp, người dùng có thể tổ chức và ghi lại ý tưởng một cách dễ dàng và chi tiết. 

Tuy nhiên, OneNote cũng có nhược điểm là giao diện phức tạp và đòi hỏi thời gian để làm quen.

null

Phần mềm OneNote

5.2 Phần mềm Mindmeister

Với tính năng tạo sơ đồ tư duy và sơ đồ khái quát trực tuyến, MindMeister giúp tăng cường sự sáng tạo và tư duy logic của người dùng, là phần mềm giúp brainstorming hiệu quả. Ưu điểm của phần mềm MindMeister là hỗ trợ cộng tác nhóm, có thể dễ dàng tạo ra các nút, nhánh và liên kết để tổ chức ý tưởng, thông tin và cho phép lưu trữ và truy cập dễ dàng vào các ý tưởng đã được ghi lại. 

Tuy nhiên, MindMeister có giới hạn về số lượng sơ đồ tư duy và tính năng. Để sử dụng toàn bộ tính năng của MindMeister, người dùng cần phải trả phí.

null

Phần mềm Mindmeister

5.3 Phần mềm Sketchboard

Một công cụ giúp brainstorming hiệu quả nữa chính là phần mềm Sketchboard. Ưu điểm của Sketchboard là giao diện thân thiện và dễ sử dụng. Người dùng có thể tạo ra các sơ đồ tư duy, sơ đồ khái quát, sơ đồ luồng công việc và các biểu đồ khác một cách dễ dàng và linh hoạt. 

Đồng thời, Sketchboard cũng hỗ trợ cộng tác nhóm một cách hiệu quả. Người dùng có thể chia sẻ bảng vẽ với các thành viên khác và cùng tham gia vào quá trình brainstorming.

null

Phần mềm Sketchboard

6. Một số lưu ý khi thực hiện brainstorm

Khi thực hiện brainstorming, có một số lưu ý quan trọng mà bạn không nên bỏ qua:

  • Tạo ra một không gian không gian thoải mái và không gian cho tất cả thành viên tham gia. Đảm bảo không có áp lực hoặc đánh giá tiêu cực để mọi người có thể tự do diễn đạt ý tưởng mà không bị kiềm chế.
  • Trong giai đoạn brainstorming, mọi ý tưởng đều được chào đón và đánh giá sau. Tránh đánh giá hay chỉ trích ý tưởng của bất kỳ ai. 
  • Không giới hạn số lượng ý tưởng được đưa ra. Quan trọng là khuyến khích mọi người tư duy sáng tạo và đưa ra ý tưởng ngay cả khi nó có vẻ khác biệt hoặc không chắc chắn.
  • Đảm bảo ghi chép lại tất cả các ý tưởng được đưa ra trong quá trình brainstorming. Giúp đảm bảo không có ý tưởng nào bị bỏ sót và tạo một bản ghi cho việc sàng lọc và phát triển ý tưởng sau này.
  • Không chỉ tập trung vào một hướng hay giới hạn ý tưởng. Khuyến khích sự đa dạng ý tưởng từ tất cả các thành viên trong nhóm.
  • Đặt một thời gian giới hạn cho mỗi giai đoạn brainstorming để đảm bảo sự tập trung và hiệu quả.

null

 Một số lưu ý khi thực hiện brainstorm

Quả thực, brainstorming giúp bạn đưa ra ý tưởng sáng tạo, thúc đẩy giải quyết vấn đề, đặc biệt trong môi trường nhóm. Hy vọng với những chia sẻ về phương pháp brainstorming ở trên sẽ giúp bạn áp dụng tốt nhất vào trong công việc của mình nhé.

Xem thêm:

=> TỔNG HỢP 999+ MẪU CV ĐẸP, CHUYÊN NGHIỆP CHO MỌI NGÀNH NGHỀ

=> KỸ NĂNG PHÁT TRIỂN BẢN THÂN LÀ GÌ? LÀM SAO ĐỂ “UPDATE” BẢN THÂN MỖI NGÀY?

Bài viết khác

GỢI Ý MÔ TẢ CÔNG VIỆC NHÂN VIÊN KINH DOANH & CHI TIẾT VỀ MỨC LƯƠNG
GỢI Ý MÔ TẢ CÔNG VIỆC NHÂN VIÊN KINH DOANH & CHI TIẾT VỀ MỨC LƯƠNG

Mô tả công việc nhân viên kinh doanh là gì? Tìm hiểu về yêu cầu, quyền lợi và cơ hội nghề nghiệp của nhân viên kinh doanh. Click xem ngay tại Langmaster!

CÁCH LÀM SLIDE THUYẾT TRÌNH TRÊN MÁY TÍNH ĐƠN GIẢN CHO NGƯỜI MỚI BẮT ĐẦU
CÁCH LÀM SLIDE THUYẾT TRÌNH TRÊN MÁY TÍNH ĐƠN GIẢN CHO NGƯỜI MỚI BẮT ĐẦU

Cách làm slide thuyết trình trên máy tính như thế nào? Làm sao để sửa trang hoặc thêm hiệu ứng trên powerpoint? Click xem ngay tại Langmaster!

BẢN TIN NỘI BỘ THÁNG 4/2024
BẢN TIN NỘI BỘ THÁNG 4/2024

Tháng 4 này, Bản tin nội bộ HBR Holdings có gì? Mời ACE cùng điểm lại những thông tin nổi bật.

GỢI Ý CÁCH THUYẾT TRÌNH BẰNG TIẾNG ANH ẤN TƯỢNG, CHUYÊN NGHIỆP
GỢI Ý CÁCH THUYẾT TRÌNH BẰNG TIẾNG ANH ẤN TƯỢNG, CHUYÊN NGHIỆP

Cách thuyết trình bằng tiếng Anh như thế nào? Tìm hiểu các mẫu câu thuyết trình tiếng Anh ấn tượng, chuyên nghiệp. Click xem ngay tại Langmaster!

[A - Z] MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHI TIẾT & MỨC LƯƠNG
[A - Z] MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHI TIẾT & MỨC LƯƠNG

Chăm sóc khách hàng là gì? Tìm hiểu về mô tả công việc chăm sóc khách hàng, lộ trình thăng tiến và cơ hội nghề nghiệp của chăm sóc khách hàng. Xem ngay!

Cơ hội làm việc hấp dẫn cho bạn
CHUYÊN VIÊN TRADE MARKETING CHUYÊN VIÊN TRADE MARKETING
CHUYÊN VIÊN ĐÀO TẠO GIẢNG VIÊN TRỰC TUYẾN [REMOTE] CHUYÊN VIÊN ĐÀO TẠO GIẢNG VIÊN TRỰC TUYẾN [REMOTE]
CHUYÊN VIÊN THƯƠNG HIỆU TUYỂN DỤNG CHUYÊN VIÊN THƯƠNG HIỆU TUYỂN DỤNG
THỰC TẬP SINH TUYỂN DỤNG - FULL TIME THỰC TẬP SINH TUYỂN DỤNG - FULL TIME
GIÁO VIÊN TIẾNG ANH GIAO TIẾP FULL TIME THU NHẬP 20M- 30M/THÁNG GIÁO VIÊN TIẾNG ANH GIAO TIẾP FULL TIME THU NHẬP 20M- 30M/THÁNG
CHUYÊN VIÊN LỄ TÂN - HÀNH CHÍNH CHUYÊN VIÊN LỄ TÂN - HÀNH CHÍNH
TRỢ LÝ TGĐ (MẢNG KINH DOANH) THU NHẬP UP TO 20 TRIỆU TRỢ LÝ TGĐ (MẢNG KINH DOANH) THU NHẬP UP TO 20 TRIỆU
GIÁO VIÊN TIẾNG ANH GIAO TIẾP ONLINE LỚP 1:1 GIÁO VIÊN TIẾNG ANH GIAO TIẾP ONLINE LỚP 1:1
CHUYÊN VIÊN GIÁM SÁT CHẤT LƯỢNG [REMOTE] CHUYÊN VIÊN GIÁM SÁT CHẤT LƯỢNG [REMOTE]
TRƯỞNG NHÓM KINH DOANH (THU NHẬP 18 - 20 TRIỆU/THÁNG) TRƯỞNG NHÓM KINH DOANH (THU NHẬP 18 - 20 TRIỆU/THÁNG)
CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM (R&D) CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM (R&D)
CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN ĐỐI TÁC - LANGMASTER CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN ĐỐI TÁC - LANGMASTER
TRƯỞNG NHÓM THU HÚT NHÂN TÀI (KHỐI KINH DOANH) TRƯỞNG NHÓM THU HÚT NHÂN TÀI (KHỐI KINH DOANH)
CHUYÊN VIÊN TUYỂN DỤNG CHUYÊN VIÊN TUYỂN DỤNG
GIẢNG VIÊN TIẾNG ANH TRẺ EM TRỰC TUYẾN GIẢNG VIÊN TIẾNG ANH TRẺ EM TRỰC TUYẾN
CỘNG TÁC VIÊN KINH DOANH CỘNG TÁC VIÊN KINH DOANH
CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN HỌC LIỆU TIẾNG ANH TRẺ EM 15M-20M/THÁNG CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN HỌC LIỆU TIẾNG ANH TRẺ EM 15M-20M/THÁNG
CHUYÊN VIÊN KỸ THUẬT SEO WEBSITE CHUYÊN VIÊN KỸ THUẬT SEO WEBSITE
Giáo Viên Tiếng Anh Trẻ Em Trực Tuyến Giáo Viên Tiếng Anh Trẻ Em Trực Tuyến
CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN GIÁO DỤC - THU NHẬP: 10 - 15 TRIỆU/THÁNG CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN GIÁO DỤC - THU NHẬP: 10 - 15 TRIỆU/THÁNG
GIÁO VIÊN TIẾNG ANH TRẺ EM (KHU VỰC CẦU GIẤY, BẮC TỪ LIÊM, THANH XUÂN) GIÁO VIÊN TIẾNG ANH TRẺ EM (KHU VỰC CẦU GIẤY, BẮC TỪ LIÊM, THANH XUÂN)
CHUYÊN VIÊN CONTENT VIRAL (PHỤ TRÁCH FANPAGE) CHUYÊN VIÊN CONTENT VIRAL (PHỤ TRÁCH FANPAGE)
CTV Telemarketing CTV Telemarketing
TRƯỞNG PHÒNG TƯ VẤN TUYỂN SINH - THU NHẬP 18-25 TRIỆU/THÁNG TRƯỞNG PHÒNG TƯ VẤN TUYỂN SINH - THU NHẬP 18-25 TRIỆU/THÁNG
CTV CONTENT SEO WEBSITE (ONLINE/OFFLINE) CTV CONTENT SEO WEBSITE (ONLINE/OFFLINE)
CTV CONTENT VIRAL FANPAGE THƯƠNG HIỆU TUYỂN DỤNG LANGMASTER CTV CONTENT VIRAL FANPAGE THƯƠNG HIỆU TUYỂN DỤNG LANGMASTER
CHUYÊN VIÊN PHÁP CHẾ CHUYÊN VIÊN PHÁP CHẾ
NHÂN VIÊN KẾ TOÁN THUẾ LÀM VIỆC TẠI VĂN PHÒNG TỔNG NHÂN VIÊN KẾ TOÁN THUẾ LÀM VIỆC TẠI VĂN PHÒNG TỔNG
CHUYÊN VIÊN NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHUYÊN VIÊN NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
CHUYÊN VIÊN CONTENT VIDEO TIKTOK CHUYÊN VIÊN CONTENT VIDEO TIKTOK
|TOÀN QUỐC | GIÁO VIÊN TIẾNG ANH TRỰC TUYẾN  - CA DẠY LINH HOẠT |TOÀN QUỐC | GIÁO VIÊN TIẾNG ANH TRỰC TUYẾN - CA DẠY LINH HOẠT
CHUYÊN VIÊN HÀNH CHÍNH KĨ THUẬT CHUYÊN VIÊN HÀNH CHÍNH KĨ THUẬT
TRƯỞNG NHÓM NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM R&D TRƯỞNG NHÓM NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM R&D
CTV NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN - R&D (ONLINE/OFFLINE) CTV NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN - R&D (ONLINE/OFFLINE)
COORDINATOR FOR LANGMASTER ENGLISH CLUB SHAREZONE COORDINATOR FOR LANGMASTER ENGLISH CLUB SHAREZONE
TRƯỞNG NHÓM MARKETING THƯƠNG HIỆU TUYỂN DỤNG LANGMASTER TRƯỞNG NHÓM MARKETING THƯƠNG HIỆU TUYỂN DỤNG LANGMASTER
NHÂN VIÊN ĐÀO TẠO VÀ KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG GIẢNG VIÊN NHÂN VIÊN ĐÀO TẠO VÀ KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG GIẢNG VIÊN
NHÂN VIÊN PHÁT TRIỂN HỌC LIỆU (R&D FRESHER) NHÂN VIÊN PHÁT TRIỂN HỌC LIỆU (R&D FRESHER)
TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH MẢNG GIÁO DỤC (Mạnh kênh Offline, Thu nhập 20 - 30tr) TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH MẢNG GIÁO DỤC (Mạnh kênh Offline, Thu nhập 20 - 30tr)
GIA SƯ TIẾNG ANH ONLINE - WORK FORM HOME GIA SƯ TIẾNG ANH ONLINE - WORK FORM HOME
TRƯỞNG NHÓM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG - LANGMASTER TRƯỞNG NHÓM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG - LANGMASTER
TRỢ GIẢNG TIẾNG ANH TRẺ EM BINGGO LEADERS TRỢ GIẢNG TIẾNG ANH TRẺ EM BINGGO LEADERS
CỘNG TÁC VIÊN TƯ VẤN CHUYỂN ĐỔI CỘNG TÁC VIÊN TƯ VẤN CHUYỂN ĐỔI
CHUYÊN VIÊN CONTENT QUẢNG CÁO CHUYÊN VIÊN CONTENT QUẢNG CÁO
CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (MẢNG ONLINE) CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (MẢNG ONLINE)
CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM SÁCH (R&D SÁCH) CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM SÁCH (R&D SÁCH)
TRỢ LÝ TGĐ (MẢNG R&D) THU NHẬP UP TO 20 TRIỆU TRỢ LÝ TGĐ (MẢNG R&D) THU NHẬP UP TO 20 TRIỆU
THỰC TẬP SINH TUYỂN DỤNG FULL TIME THỰC TẬP SINH TUYỂN DỤNG FULL TIME
NHÂN VIÊN LẬP TRÌNH VIÊN PHP THU NHẬP UP TO 25 TRIỆU NHÂN VIÊN LẬP TRÌNH VIÊN PHP THU NHẬP UP TO 25 TRIỆU
CTV ĐIỀU PHỐI LỚP HỌC LANGMASTER CTV ĐIỀU PHỐI LỚP HỌC LANGMASTER
CHUYÊN VIÊN VIDEO EDITOR (ANIMATION) CHUYÊN VIÊN VIDEO EDITOR (ANIMATION)
HÀ NỘI || GIÁO VIÊN TIẾNG ANH OFFLINE PART TIME THU NHẬP 10-15M /THÁNG HÀ NỘI || GIÁO VIÊN TIẾNG ANH OFFLINE PART TIME THU NHẬP 10-15M /THÁNG
TRƯỞNG BAN ĐÀO TẠO THU NHẬP UP TO 30 TRIỆU TRƯỞNG BAN ĐÀO TẠO THU NHẬP UP TO 30 TRIỆU
TRỢ GIẢNG OFFLINE ( LANGMASTER TRƯỜNG CHINH HOẶC XUÂN THỦY) TRỢ GIẢNG OFFLINE ( LANGMASTER TRƯỜNG CHINH HOẶC XUÂN THỦY)
CHUYÊN VIÊN VẬN HÀNH (MẢNG TIẾNG ANH TRẺ EM) CHUYÊN VIÊN VẬN HÀNH (MẢNG TIẾNG ANH TRẺ EM)
TRƯỞNG NHÓM ĐÀO TẠO GIẢNG VIÊN ONLINE TRƯỞNG NHÓM ĐÀO TẠO GIẢNG VIÊN ONLINE
TRƯỞNG PHÒNG TUYỂN DỤNG (KHỐI GIẢNG VIÊN) TRƯỞNG PHÒNG TUYỂN DỤNG (KHỐI GIẢNG VIÊN)
CTV KIỂM TRA NĂNG LỰC TIẾNG ANH ĐẦU VÀO CHO HỌC VIÊN CTV KIỂM TRA NĂNG LỰC TIẾNG ANH ĐẦU VÀO CHO HỌC VIÊN
TRỢ LÝ TỔNG GIÁM ĐỐC (MẢNG R&D) TRỢ LÝ TỔNG GIÁM ĐỐC (MẢNG R&D)
CHUYÊN VIÊN CONTENT SEO CHUYÊN VIÊN CONTENT SEO
CTV THỊ TRƯỜNG CTV THỊ TRƯỜNG
CTV THƯƠNG HIỆU TUYỂN DỤNG (ONLINE/OFFLINE) CTV THƯƠNG HIỆU TUYỂN DỤNG (ONLINE/OFFLINE)
CHUYÊN VIÊN PR BRANDING THU NHẬP UP TO 13 TRIỆU CHUYÊN VIÊN PR BRANDING THU NHẬP UP TO 13 TRIỆU
CHUYÊN VIÊN ĐÀO TẠO THU NHẬP UP TO 12 TRIỆU CHUYÊN VIÊN ĐÀO TẠO THU NHẬP UP TO 12 TRIỆU
CONTENT LIVESTREAM TIẾNG ANH TRẺ EM CONTENT LIVESTREAM TIẾNG ANH TRẺ EM
TRƯỞNG NHÓM LÂP TRÌNH PHP THU NHẬP UP TO 30 TRIỆU TRƯỞNG NHÓM LÂP TRÌNH PHP THU NHẬP UP TO 30 TRIỆU
CHUYÊN VIÊN NHÂN SỰ TỔNG HỢP THU NHẬP UP TO 10 TRIỆU CHUYÊN VIÊN NHÂN SỰ TỔNG HỢP THU NHẬP UP TO 10 TRIỆU
CHUYÊN VIÊN CONTENT VIDEO - TIẾNG ANH TRẺ EM CHUYÊN VIÊN CONTENT VIDEO - TIẾNG ANH TRẺ EM
TRƯỞNG NHÓM MARKETING THU NHẬP UP TO 25 TRIỆU TRƯỞNG NHÓM MARKETING THU NHẬP UP TO 25 TRIỆU
TRƯỞNG PHÒNG HÀNH CHÍNH PHÚC LỢI TRƯỞNG PHÒNG HÀNH CHÍNH PHÚC LỢI
NHÂN VIÊN DIỄN HOẠT 2D - DỰNG ANIMATION 2D NHÂN VIÊN DIỄN HOẠT 2D - DỰNG ANIMATION 2D
NHÂN VIÊN KIỂM THỬ PHẦN MỀM (TESTER) THU NHẬP UP TO 15 TRIỆU NHÂN VIÊN KIỂM THỬ PHẦN MỀM (TESTER) THU NHẬP UP TO 15 TRIỆU
CHUYÊN VIÊN KẾ TOÁN TỔNG HỢP THU NHẬP UP TO 12 TRIỆU CHUYÊN VIÊN KẾ TOÁN TỔNG HỢP THU NHẬP UP TO 12 TRIỆU
Bài viết liên quan
KỸ NĂNG GIAO TIẾP LÀ GÌ? 9 CÁCH CẢI THIỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP HIỆU QUẢ
KỸ NĂNG GIAO TIẾP LÀ GÌ? 9 CÁCH CẢI THIỆN KỸ NĂNG ...

Chăm sóc khách hàng là gì? Tìm hiểu về mô tả công việc chăm sóc khách hàng, lộ trình thăng tiến và cơ hội nghề nghiệp của chăm sóc khách hàng. Xem ngay!

KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ: KHÁI NIỆM, PHƯƠNG PHÁP VÀ CÁCH CẢI THIỆN
KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ: KHÁI NIỆM, PHƯƠNG PHÁP ...

Chăm sóc khách hàng là gì? Tìm hiểu về mô tả công việc chăm sóc khách hàng, lộ trình thăng tiến và cơ hội nghề nghiệp của chăm sóc khách hàng. Xem ngay!

12+ KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO CẦN CÓ Ở MỘT NHÀ QUẢN TRỊ CẤP CAO
12+ KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO CẦN CÓ Ở MỘT NHÀ QUẢN TRỊ CẤP ...

Chăm sóc khách hàng là gì? Tìm hiểu về mô tả công việc chăm sóc khách hàng, lộ trình thăng tiến và cơ hội nghề nghiệp của chăm sóc khách hàng. Xem ngay!

TẤT TẦN TẬT VỀ KỸ NĂNG TIN HỌC VĂN PHÒNG BẠN CẦN BIẾT
TẤT TẦN TẬT VỀ KỸ NĂNG TIN HỌC VĂN PHÒNG BẠN CẦN B ...

Chăm sóc khách hàng là gì? Tìm hiểu về mô tả công việc chăm sóc khách hàng, lộ trình thăng tiến và cơ hội nghề nghiệp của chăm sóc khách hàng. Xem ngay!

TOP CÁC KỸ NĂNG PHỎNG VẤN BẠN NHẤT ĐỊNH PHẢI BIẾT
TOP CÁC KỸ NĂNG PHỎNG VẤN BẠN NHẤT ĐỊNH PHẢI BIẾT

Chăm sóc khách hàng là gì? Tìm hiểu về mô tả công việc chăm sóc khách hàng, lộ trình thăng tiến và cơ hội nghề nghiệp của chăm sóc khách hàng. Xem ngay!

PHÁT TRIỂN BẢN THÂN LÀ GÌ? 7 KỸ NĂNG PHÁT TRIỂN BẢN THÂN NHANH CHÓNG
PHÁT TRIỂN BẢN THÂN LÀ GÌ? 7 KỸ NĂNG PHÁT TRIỂN BẢ ...

Chăm sóc khách hàng là gì? Tìm hiểu về mô tả công việc chăm sóc khách hàng, lộ trình thăng tiến và cơ hội nghề nghiệp của chăm sóc khách hàng. Xem ngay!

TỔNG HỢP CÁC KỸ NĂNG TRONG CV GIÚP CHINH PHỤC MỌI NHÀ TUYỂN DỤNG
TỔNG HỢP CÁC KỸ NĂNG TRONG CV GIÚP CHINH PHỤC MỌI ...

Chăm sóc khách hàng là gì? Tìm hiểu về mô tả công việc chăm sóc khách hàng, lộ trình thăng tiến và cơ hội nghề nghiệp của chăm sóc khách hàng. Xem ngay!

KỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎI LÀ GÌ? CÁCH NÂNG CAO KỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎI CỰC HIỆU QUẢ
KỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎI LÀ GÌ? CÁCH NÂNG CAO KỸ NĂNG Đ ...

Chăm sóc khách hàng là gì? Tìm hiểu về mô tả công việc chăm sóc khách hàng, lộ trình thăng tiến và cơ hội nghề nghiệp của chăm sóc khách hàng. Xem ngay!

ĐÀM PHÁN LÀ GÌ? 7 MẸO PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN HIỆU QUẢ
ĐÀM PHÁN LÀ GÌ? 7 MẸO PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN ...

Chăm sóc khách hàng là gì? Tìm hiểu về mô tả công việc chăm sóc khách hàng, lộ trình thăng tiến và cơ hội nghề nghiệp của chăm sóc khách hàng. Xem ngay!

KỸ NĂNG TRUYỀN THÔNG LÀ GÌ? CÁCH RÈN LUYỆN KỸ NĂNG NGHE HIỆU QUẢ
KỸ NĂNG TRUYỀN THÔNG LÀ GÌ? CÁCH RÈN LUYỆN KỸ NĂNG ...

Chăm sóc khách hàng là gì? Tìm hiểu về mô tả công việc chăm sóc khách hàng, lộ trình thăng tiến và cơ hội nghề nghiệp của chăm sóc khách hàng. Xem ngay!

ĐĂNG KÝ ỨNG TUYỂN

*
*
*
*
*